【課程背景】

建立私域,流量私有化,就像你建立了自己的魚(yú)塘,你可以在魚(yú)塘里養(yǎng)魚(yú);你的魚(yú)塘越大,收獲就越多。很多人將運(yùn)營(yíng)私域流量簡(jiǎn)單地理解成就是建群、拉新人,隨后便是瘋狂的裂變、拉新、然后進(jìn)行產(chǎn)品的售賣(mài)或者客戶轉(zhuǎn)化。有人利用一天時(shí)間就建了50多個(gè)社群,但是一周都沒(méi)有轉(zhuǎn)化1個(gè)客戶或者賣(mài)出去10單產(chǎn)品,這叫私域運(yùn)營(yíng)嗎?

私域運(yùn)營(yíng)的核心,不僅僅是拉一堆人頭,而是通過(guò)消費(fèi)數(shù)據(jù)引導(dǎo)消費(fèi),讓商業(yè)與情感的傳遞、人性的結(jié)合變得更加緊密,從而提升用戶轉(zhuǎn)化率與粘性。在淘寶、抖音、快手都紛紛提出私域運(yùn)營(yíng)作為戰(zhàn)略重點(diǎn)的時(shí)代,你的私域運(yùn)營(yíng)還僅僅局限在微信單個(gè)體系嗎?

本課程內(nèi)容將從如何利用主流社交平臺(tái),將公域流量轉(zhuǎn)化成自己的私域流量,幫助加盟商提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化及品牌美譽(yù)度,達(dá)到持久穩(wěn)定的銷(xiāo)售結(jié)果。重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)員如何培養(yǎng)種子用戶、實(shí)現(xiàn)用戶裂變、打造營(yíng)銷(xiāo)陣地、實(shí)時(shí)維護(hù)管理、汲取失敗教訓(xùn)等方面,一步一步引導(dǎo)學(xué)員掌握如何設(shè)置和使用微信管理的各種功能。

【課程收益】

? 清楚私域運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)與運(yùn)營(yíng)模式,并運(yùn)用到實(shí)際工作中;

? 明白私域流量與公域流量的區(qū)別,掌握線上暴力引流方法;

? 掌握不同階段社群運(yùn)營(yíng)的方法,別讓微信群變成僵尸群;

? 掌握裂變分銷(xiāo)的方法,運(yùn)用到日常工作中,將忠誠(chéng)用戶變核心代理;

? 掌握企業(yè)微信的功能與使用,更輕松管理客戶資源。

【課程特色】干貨,邊學(xué)邊練直接運(yùn)用;科學(xué),高性?xún)r(jià)比好用黑科技私域運(yùn)營(yíng)工具;實(shí)戰(zhàn),精細(xì)化的目標(biāo)跟蹤落地方法。

【課程對(duì)象】企業(yè)會(huì)員管理相關(guān)人員、企業(yè)社群管理相關(guān)人員

【課程時(shí)間】2天(12 小時(shí))

【課程大綱】

第一講:明確定位:弄清私域運(yùn)營(yíng)的動(dòng)機(jī)

一、私域運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)

1.私域流量VS公域流量

2.用戶思維VS商業(yè)思維

3.弱載體VS強(qiáng)載體

二、私域運(yùn)營(yíng)的動(dòng)機(jī)

1.銷(xiāo)售動(dòng)機(jī):銷(xiāo)售產(chǎn)品,服務(wù)客戶

2.人際動(dòng)機(jī):建群是為了形成社交圈

3.成長(zhǎng)動(dòng)機(jī):用學(xué)習(xí)和分享提高自己

4.品牌動(dòng)機(jī):打造自己的品牌

三、汲取教訓(xùn):讓你離成功更近一步

1.沒(méi)有焦點(diǎn),缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)定位

2.錯(cuò)誤的“去中心化”

3.認(rèn)為群成員越多越好

4.過(guò)度開(kāi)放造成群“蒸發(fā)”

四、電商案例分享:

花姐食養(yǎng)、完美日記

第二講:個(gè)人號(hào)微信運(yùn)營(yíng):組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),設(shè)置運(yùn)營(yíng)規(guī)則

一、個(gè)人號(hào)的運(yùn)營(yíng)模式與搭建流程

1.搭建流程:引流-留存-種草-營(yíng)銷(xiāo)-購(gòu)買(mǎi)-分銷(xiāo)

2.個(gè)人號(hào)IP定位:4大板塊

3.定位三種運(yùn)營(yíng)模式:購(gòu)物助手、話題專(zhuān)家、私人伙伴

4.如何打造高轉(zhuǎn)化的朋友圈

二、著手建群:組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與角色分工

1.群主:維護(hù)、管理、運(yùn)營(yíng)群的核心

2.意見(jiàn)領(lǐng)袖:極有威信力的群內(nèi)靈魂人物

3.管理員:發(fā)布消息、維護(hù)群秩序的主力

4.群規(guī)設(shè)定:有組織、有規(guī)矩

三、社群運(yùn)營(yíng):真粉轉(zhuǎn)化,以一抵十

1.社群的階段及運(yùn)營(yíng)方法:籌備階段、管理階段

2.5種不同的社群模式及管理方法的區(qū)別

3.用心培養(yǎng)“種子用戶”:甄別-培養(yǎng)-壯大

4.別讓微信群變成僵尸群:如何活躍社群

四、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:

訂立一份可落地的社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃!

第三講:暴力引流:線上&線下流量獲取方法

一、線上吸粉引流方法

1.線上流量來(lái)源:微、抖、快、大、西、百、A、B站

2.抖音私域運(yùn)營(yíng)介紹:企業(yè)號(hào)功能與抖音群運(yùn)營(yíng)

3.視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)介紹:+公眾號(hào)、+社群、+直播、+小程序、+搜一搜、+朋友圈

二、微信朋友圈引流方法

1.朋友圈:分享式營(yíng)銷(xiāo)

2.朋友圈文案:按照模板發(fā)圈,吸引顧客關(guān)注

3.朋友圈種草:學(xué)會(huì)勾引式成交,讓客戶主動(dòng)找你下單

4.朋友圈矩陣:被屏蔽?被拉黑?

三、裂變分銷(xiāo)方法

1.常見(jiàn)裂變分類(lèi):拼團(tuán)、紅包、邀請(qǐng)、其它

2.如何設(shè)置分銷(xiāo)機(jī)制

3.如何讓忠誠(chéng)用戶變核心代理

四、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:

制作一張引流海報(bào)/制作一條種草視頻

第四講:私域運(yùn)營(yíng)核心:會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系

一、企微優(yōu)勢(shì):專(zhuān)業(yè)辦公的企業(yè)連接器

1.個(gè)人微信VS企業(yè)微信

2.企業(yè)微信3.0功能介紹

3.企微案例介紹:結(jié)合企微工具設(shè)計(jì)使用

4.如何用企業(yè)微信提高用戶復(fù)購(gòu)?

二、會(huì)員運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)達(dá)成

1.會(huì)員運(yùn)營(yíng)助力業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)原理

2.會(huì)員的標(biāo)簽數(shù)據(jù)運(yùn)用:軟件工具中的標(biāo)簽功能

3.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練--報(bào)表解讀

三、會(huì)員精準(zhǔn)化維護(hù)機(jī)制

1.存錢(qián)動(dòng)作:情感維護(hù)計(jì)劃

2.取錢(qián)動(dòng)作:衣櫥管理方案

3.會(huì)員分類(lèi)方法及管理策略

4.高價(jià)值會(huì)員的精細(xì)化管理與維護(hù)

四、實(shí)操訓(xùn)練

設(shè)計(jì)會(huì)員層級(jí)及對(duì)應(yīng)權(quán)益

課程結(jié)尾:

1.內(nèi)容回顧

2.答疑解惑