【課程背景】

建立私域,流量私有化,就像你建立了自己的魚塘,你可以在魚塘里養魚;你的魚塘越大,收獲就越多。很多人將運營私域流量簡單地理解成就是建群、拉新人,隨后便是瘋狂的裂變、拉新、然后進行產品的售賣或者客戶轉化。

? 有人利用一天時間就建了50多個社群,但是一周都沒有轉化1個客戶或者賣出去10單產品,這是你想要的私域運營嗎? 

? 在淘寶、抖音、快手都紛紛提出私域運營作為戰略重點的時候,你的私域運營還僅僅局限在微信單個體系嗎?

私域運營的核心:不僅僅是拉一堆人頭,而是通過消費數據引導消費,讓商業與情感的傳遞、人性的結合變得更加緊密,從而提升用戶轉化率與粘性。

本課程內容將從如何利用主流社交平臺,將公域流量(抖音、快手、小紅書等平臺)轉化成自己的私域流量(個微、企微、公眾號等),幫助加盟商提升銷售轉化及品牌美譽度,達到持久穩定的銷售結果。

重點訓練學員如何培養種子用戶、實現用戶裂變、打造營銷陣地、實時維護管理、汲取失敗教訓等方面,一步一步引導學員掌握私域運營的方法和步驟,包括如何設置和使用企業微信管理的各項功能。

【課程收益】

? 清楚私域搭建流程的七個關鍵點與全套社群運營模型,并運用到實際工作中;

? 能區分私域流量與公域流量的對應平臺,掌握十步法設計一場引流活動;

? 掌握社群運營七步法,清楚社群運營的具體工作,不讓微信群淪落為僵尸群;

? 掌握社群變現商品圖文撰寫流程及高轉化文案的撰寫方法,運用到日常工作中,實現產品變現;

? 清楚企業微信4大核心能力,掌握企業微信3.0版本的功能與操作指引,更輕松地管理客戶資源。

【課程特色】干貨,邊學邊練直接運用;科學,高性價比好用黑科技私域運營工具;實戰,精細化的目標跟蹤落地方法。

【課程對象】企業會員管理相關人員、企業社群管理相關人員

【課程時間】2天(12 小時)

【課程大綱】

第一講:明確定位:為什么要做私域流量?

一、私域運營基礎知識

1.私域流量VS公域流量

2.用戶思維VS商業思維

3.弱載體VS強載體

二、私域運營的動機

1.銷售動機:銷售產品,服務客戶

2.人際動機:建群是為了形成社交圈

3.成長動機:用學習和分享提高自己

4.品牌動機:打造自己的品牌

三、汲取教訓:讓你離成功更近一步

1.沒有焦點,缺乏長遠定位

2.錯誤的“去中心化”

3.認為群成員越多越好

4.過度開放造成群“蒸發”

案例:花姐食養、完美日記

工具:社群運營模型

第二講:微信個人號運營:如何組建運營團隊及設置運營規則?

一、個人號的運營模式與搭建流程

1.搭建流程:引流-留存-種草-營銷-購買-分銷

2.個人號IP定位:4大板塊

3.定位三種運營模式:購物助手、話題專家、私人伙伴

4.如何打造高轉化的朋友圈

二、著手建群:組建運營團隊與角色分工

1.群主:維護、管理、運營群的核心

2.意見領袖:極有威信力的群內靈魂人物

3.管理員:發布消息、維護群秩序的主力

4.群規設定:有組織、有規矩

三、社群運營:真粉轉化,以一抵十

1.社群的階段及運營方法:籌備階段、管理階段

2.5種不同的社群模式及管理方法的區別

3.用心培養“種子用戶”:甄別-培養-壯大

4.別讓微信群變成僵尸群:如何活躍社群 

工具:變現商品圖文模板

練習:訂立一份可落地的社群運營計劃!

第三講:暴力引流:如何獲取線上&線下流量?

一、線上吸粉引流方法

1.線上流量來源:微、抖、快、大、西、百、A、B站

2.抖音私域運營介紹:企業號功能與抖音群運營

3.視頻號運營介紹:+公眾號、+社群、+直播、+小程序、+搜一搜、+朋友圈

二、微信朋友圈引流方法

1.朋友圈:分享式營銷

2.朋友圈文案:按照模板發圈,吸引顧客關注

3.朋友圈種草:學會勾引式成交,讓客戶主動找你下單

4.朋友圈矩陣:被屏蔽?被拉黑?

三、裂變分銷方法

1.常見裂變分類:拼團、紅包、邀請、其它

2.如何設置分銷機制

3.如何讓忠誠用戶變核心代理

四、實戰訓練:

工具:創客貼、剪映軟件的一鍵成片功能

練習:制作一張引流海報/制作一條種草視頻

第四講:私域運營核心:會員運營體系

一、企微優勢:專業辦公的企業連接器

1.個人微信VS企業微信

2.企業微信3.0功能介紹

3.企微案例介紹:結合企微工具設計使用

4.如何用企業微信提高用戶復購?

二、會員運營驅動業績達成

1.會員運營助力業績增長原理

2.會員的標簽數據運用:軟件工具中的標簽功能

3.實戰訓練--報表解讀

三、會員精準化維護機制

1.存錢動作:情感維護計劃

2.取錢動作:衣櫥管理方案

3.會員分類方法及管理策略

4.高價值會員的精細化管理與維護

工具:企微營銷工具

練習:設計會員層級及對應權益

課程結尾:

1.內容回顧

2.答疑解惑