主講課程
- 一位績效經理的經歷與感受
- 績效管理
- 他經過獵頭公司推薦到一集團公司擔任了3個月績效經理,在轉正時提出了辭職;雖然有失業在家的風險,可是還是做出了決定。做人力資源管理第15個年頭了,不希望只做簡單的執行工作,對一些管理問題視而不見,聽之任之,而是希望用自己15年的工作經驗和管理心得,能夠給企業帶來一些改善和改變,讓人力資源在企業中發揮其應有的作用,這也是他對工作唯一的堅持和期望了。回顧這些年的工作,應該是回深圳后,績效薪酬管理似乎成為
- 優質服務禮儀課程大綱
- 商務禮儀
- 一、卓越客戶服務從禮儀開始1、服務禮儀的核心內涵2、認識服務從服務禮儀開始3、“陽光心態”卓越服務禮儀的基石二、從“首輪效應”開始的服務----職業形象塑造?儀容禮儀1、儀容禮儀的基本要求2、儀容修飾的重點3、頭部、面部、手部的修飾4、化妝的禮儀5、服務人員的發型要求?你的形象代表誰----儀表禮儀1、個人職業形象的塑造2、將制服穿出職業風采----職業著裝的規范(男士、女士)3、佩飾體現修養--
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