做最偉大的培訓師——培訓師職業素養塑造
【課程目標】開場技巧：了解克服緊張的方式方法，掌握登臺要訣，第一時間吸引注意力，三分鐘塑造專業培訓師形象。
呈現技巧：了解不同內容的呈現方式，掌握不同呈現方式的關鍵點。
演繹技巧：掌握培訓師互動控場技巧，了解如何通過肢體語言、眼神表情、問答互動及節奏調整來掌控課堂氛圍，調動學員情緒。
總結技巧：掌握四種課堂收尾技巧，做到有始有終，始終如一。
素養提升：堅定培訓師成長之路，理解培訓師永遠都是：卓越是方向，成就在路上。
【課程特色】
更懂銀行：專注銀行服務營銷培訓，更了解銀行培訓所需課程和授課方式，在培養銀行內訓師方面講銀行標準課程融入訓練課程，可以使學員更快掌握。
更懂銀行人：了解未來銀行內訓師授課目標學員的心理狀態，設計專屬環節，能夠使學員更全面掌握調動銀行學員的方法。
更懂銀行理念：行業在不斷發展，課程要持續更新。更了解銀行理念，才能夠使銀行培訓師解除最新銀行業咨詢，并輔助落地工具，使課程更加有針對性。
【課程對象】
銀行內訓師
【課程時長】
2天
【課程大綱】
模塊A：巧開場
重點內容：三分鐘塑造專業形象，第一時間吸引注意力！
培訓師克服緊張的七種武器
培訓師登臺五定
走定
站定
笑定
眼定
聲定
培訓師開場技巧
自我介紹引課題
標準開場調情緒
開門見山法
問題導入法
背景闡述法
故事案例法
活動互動法
時事新聞法
開場三要素：開心、開眼、開竅
第一時間掌控課堂：預先框視
使學員“被動”變“主動”的三個原理
課程展開的底層邏輯
模塊B：妙呈現
重點內容：不同呈現方式的關鍵節點
內容呈現的總體思路
確定一個主題
提煉N個重點
運用N種方式
得出一個結論
常用呈現方式關鍵節點總結及落地
直接講授法
影音引導法
圖片展示法
演練扮演法
標準示范法
問答測試法
活動體驗法
線上教學法
呈現方式匹配技巧
理性結論感性演繹
感性話題理性總結
模塊C：善演繹
重點內容：培訓師肢體語言、節奏把控
培訓師肢體語言
培訓師常用五種手勢
培訓師引導動作
培訓師激發動作
培訓師聚焦動作
培訓師走動
培訓師肢體誤區
培訓師控場——節奏
情緒
斷句
刪除
借力
修辭
培訓師控場——問答
開放性問題
半開放性問題
封閉式問題
邏輯回答
借力回答
一對一問答
培訓師控場——綜合
眼勾
手抓
話拉
聲打
模塊D：重總結
重點內容：收尾三大類型六種方法
常規收尾法
回顧課程
呼吁行動
感恩聽眾
故事收尾法
技能類課程收尾故事
成長類課程收尾故事
形勢類課程收尾故事
考核收尾法
考核的四種類型
圣誕樹收尾
模塊E：提素養
重點內容：做最偉大的培訓師
我宣誓：做最偉大的培訓師
我踐行：正為先、順為主
我秉承：本色做人、角色做事
我警醒：道可頓悟、事須漸修
我反思：說時似悟、對境生迷
我堅持：有限時間、有效訓練
我信奉：卓越是方向、成就在路上
