主講課程
- 掌握超級溝通術(shù)——讓企業(yè)價(jià)值倍增
- TTT
- 課程背景：石油大王洛克菲勒說：假如溝通是一樣商品，我愿意付出比任何事物都高昂的價(jià)格來購買這種能力。溝通無處不在，從企業(yè)內(nèi)部的工作部署、向上匯報(bào)，跨部門合作，到外部對客營銷與服務(wù)、談判與危機(jī)處理等，都能發(fā)現(xiàn)溝通的極強(qiáng)的影響力。然而，有時盡管我們表達(dá)的很清楚，但下屬或客戶仍然誤解意思，為什么我們是用心溝通，對方卻感受不到？為什么我們會感覺到有些人真的很難溝通？不管是問題解決還是商業(yè)合作，總覺得沒有達(dá)到
- 造微入妙——TTT精品課程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
- TTT
- 課程背景：在這個充滿變化和機(jī)遇的時代，培訓(xùn)和自我提升成了必備；內(nèi)部培訓(xùn)最大的價(jià)值體現(xiàn)，是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和績效提升需求，做出有針對性的培訓(xùn)課程，讓學(xué)員在訓(xùn)后產(chǎn)生意識及行為上的實(shí)質(zhì)改變，最大程度地幫助企業(yè)和個人解決工作中實(shí)際問題，提升效能。但：01-很多內(nèi)訓(xùn)師雖然已經(jīng)能簡單授課，但憑經(jīng)驗(yàn)和感覺去開展培訓(xùn)，有很大的個性化和差異化，導(dǎo)致課程質(zhì)量很難保證。02-由于課程開發(fā)周期太長，內(nèi)訓(xùn)課程因各種原因總是延誤
- 扣人心弦——打動聽眾的即興演講與高效匯報(bào)
- 演講與口才
- 課程背景：演講與匯報(bào)是內(nèi)部晉升、外部拓客極為重要的必備技能，而一般聽眾的注意力只能持續(xù)數(shù)秒，對于想要高效傳遞信息、成功推進(jìn)項(xiàng)目、順利拿到投資或成功獲得晉升的職業(yè)人而言，每一次面對上司、客戶、投資人都相當(dāng)于一場注意力爭奪戰(zhàn)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，若缺乏強(qiáng)有力的說服技巧和展示能力，專業(yè)能力很強(qiáng)也會遭遇發(fā)展瓶頸。● 當(dāng)你或團(tuán)隊(duì)成員犯錯了，如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)才能不讓對方生氣？● 遇到同事的請求不想答應(yīng)又不知如何正確
- 畫龍點(diǎn)睛——商務(wù)PPT專業(yè)設(shè)計(jì)與TTT呈現(xiàn)
- TTT
- 課程背景：會使用PPT軟件不等于能成功的演示PPT,好比會說話不代表能精彩演講一樣。PPT作為軟件只是工具，作為日常工作和商務(wù)演示卻是創(chuàng)意、是設(shè)計(jì)、是藝術(shù)。很多職場精英對PPT“愛恨交加”，每當(dāng)有重要的產(chǎn)品介紹會、培訓(xùn)、演講、工作述職、公司宣傳等活動時，設(shè)計(jì)PPT成了最耗時最費(fèi)神的苦差，有的人總在糾結(jié)更美的模版卻內(nèi)容缺乏邏輯，有的堆砌素材卻顯得繁雜花哨，有的毫無美感平鋪直述令人犯困……就算有不錯的
- 高情商溝通術(shù)——讓對客服務(wù)超乎想象
- 溝通技巧
- 課程背景：終端為王的時代，服務(wù)是企業(yè)面向客戶的前沿陣地，客戶通過員工的服務(wù)而產(chǎn)生相應(yīng)的品牌感知度，并會產(chǎn)生購買決策和品牌忠誠度。隨著服務(wù)差異化競爭，客戶對企業(yè)服務(wù)、營銷的舒適性和體驗(yàn)感都提出了更高的要求。客戶需要的不再是簡單機(jī)械的服務(wù)或推銷，更需要能洞悉內(nèi)心，滿足情感需求的高情商溝通藝術(shù)，提升客戶體驗(yàn)將令服務(wù)效果事半功倍，大大提升客戶黏性和成交率。如何諳熟客戶服務(wù)之道，如何提升服務(wù)溝通藝術(shù)，是本課
- 大顯神通——TTT精彩呈現(xiàn)與出色控場
- TTT
- 課程背景：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，是打造學(xué)習(xí)型組織并不斷升級培訓(xùn)系統(tǒng)的重要組成部分。可是在內(nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。內(nèi)訓(xùn)師站在講臺只需要幾秒時間，學(xué)員已經(jīng)對這名講師開始打分，只消三分鐘，他就會確定能不能聽你三個小時或者三天的課程，所以內(nèi)訓(xùn)師課堂精彩演繹與呈現(xiàn)不容忽視，是培訓(xùn)師最需要掌握和不斷精進(jìn)的一門課程。如何克服緊張情緒？如何站在講臺上輕松自如？如何讓精心準(zhǔn)備的內(nèi)容完美呈現(xiàn)
推薦講師
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馬成功
Office超級實(shí)戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人
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賈倩
注冊形象設(shè)計(jì)師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師
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常駐城市：深圳市
學(xué)員評價(jià)：
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鄭惠芳
人力資源專家
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晏世樂
資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問
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文小林
實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家
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