一、企業(yè)核心競爭能力
1、競爭優(yōu)勢之源----核心能力
2、核心能力特征
洞察、預(yù)見和抓住機遇能力
戰(zhàn)略企劃能力
核心技術(shù)能力
由技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)市場的能力
融資及理財能力
嫻熟的獨特動作技巧
市場營銷能力。
品牌與企業(yè)形象
政治及社會資源
3、核心能力構(gòu)成要素
4、多層次核心能力競爭
5、案例分析:卡西歐、德國寶馬
二、競爭優(yōu)勢與戰(zhàn)略選擇
1、戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢--當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略可以起到這樣的作用時,就存在競爭優(yōu)勢
抵抗競爭力量
維護原有顧客
五種競爭力
2、一般的競爭戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略
提供成本最優(yōu)戰(zhàn)略
聚焦成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
聚焦差異化戰(zhàn)略
縱向一體化戰(zhàn)略
協(xié)作戰(zhàn)略
進攻和防御性戰(zhàn)略
3、競爭戰(zhàn)略的目標(biāo)
營造競爭優(yōu)勢
培育顧客忠誠度
給競爭者以沉重打擊
4、進行戰(zhàn)略進攻的選擇
主動趕超競爭對手
主動利用競爭對手的弱點
在許多方面同時主動進行
有針對性的進攻
靈活策略
搶先對手行動
5、進攻型戰(zhàn)略的選擇
提供等質(zhì)價低的產(chǎn)品
以同樣的價格提供更好的產(chǎn)品
直接越過現(xiàn)有技術(shù)進入下一代技術(shù)
增加吸引人的新特性
管理比較廣告
建立新的生產(chǎn)能力
提供更廣泛的產(chǎn)品線
培育較高的顧客服務(wù)能力
三、在四個方面同時發(fā)動進攻
?。ㄒ唬ь^發(fā)動
目標(biāo):
使競爭對手難以收益平衡
分散注意力
迫使競爭對手使用資源維護其現(xiàn)有位置
訴求:
擁有資源優(yōu)勢的挑戰(zhàn)者可以布長線,全面壓倒較弱的競爭對手,最后成為市場的領(lǐng)先者。
?。ǘ┯嗅槍π缘倪M攻
目標(biāo):
避免那些提升競爭強度或魚死網(wǎng)破的面對面競爭
圍繞強有力競爭區(qū)域設(shè)法迂回作戰(zhàn)—集中于競爭最弱的市場
有針對性進攻的選擇途徑:
出現(xiàn)在競爭對手很少露面或干脆不出現(xiàn)的區(qū)域
突出產(chǎn)品特殊的性能和外形以更好的滿足顧客需要
引進新一代技術(shù),超越競爭對手
為顧客提供更多的服務(wù)
?。ㄈ╈`活進攻
方法:
以對進攻者最有利的的時間和地點發(fā)起一鳴驚人喝令對手致死的進攻
訴求:
很適合資源有限的小規(guī)模進攻者
靈活進攻的選擇:
集中于競爭對手保護乏力狹窄目標(biāo)
向過渡擴張面臨諸多問題的競爭者發(fā)起挑戰(zhàn)
瞄準(zhǔn)行業(yè)的領(lǐng)先者展開競爭
價格的臨時下調(diào)
廣告鋪天蓋地
合理利用反托拉斯法、違反專利或不公正的廣告
?。ㄋ模屜冗M攻
方法:
搶先于競爭對手采取行動,保護現(xiàn)有的有利位勢,競爭對手不再考慮或已沒有信心!
搶先進攻的選擇:
搶先需求擴大能力,以打擊競爭對手跟進
抓住關(guān)鍵原材料最好或最便宜的資源
采取行動保護最好的地理位勢
獲得有威望顧客的青睞
在顧客心目中樹立產(chǎn)品獨一無二和難以模仿的形象
維護獨一無二的或占統(tǒng)治地位的最好分銷商
享有競爭力的競爭者學(xué)習(xí)
?。ㄎ澹┻x擇誰來作為進攻的對象?
四種類型的公司可以作為進攻的目標(biāo):
市場領(lǐng)先者
處于追隨者的企業(yè)
處于下滑的苦撐中的企業(yè)
不能很好服務(wù)顧客的小型地區(qū)、區(qū)域性企業(yè)
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