課程大綱:
**講:團(tuán)隊(duì)解析
一、 團(tuán)隊(duì)的核心要素
共同的目標(biāo):
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo):
三個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的思想
第二講:如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
1.故事:是誰(shuí)偷走了你的利潤(rùn)?
2. 團(tuán)隊(duì)合作中的“木桶原理”
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的業(yè)績(jī)定律
1.業(yè)績(jī)的背后是團(tuán)隊(duì)
2.團(tuán)隊(duì)的背后是文化
3. 文化的背后是心態(tài)
4. 心態(tài)的背后是投資
三、如何做教練型的管理者:
1. 領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知:領(lǐng)導(dǎo)是教練
2. 屁股決定腦袋:重要的是管理才能
3. 如何不治而治:功成事遂百姓皆謂我自然
4. 如何贏得別人尊重:受人喜歡還是受人尊重
5. 借力借勢(shì):善用組織資源
6. 成就員工:良將無(wú)赫赫之功
四、正視矛盾、化解沖突:
1. 如何化解目標(biāo)沖突
2. 如何化解過(guò)程沖突
3. 如何化解關(guān)系沖突
五、積極溝通、有效合作:
1. 理解溝通的價(jià)值和意義
2. 團(tuán)隊(duì)溝通中容易出現(xiàn)的問(wèn)題
3. 有效溝通的七大要點(diǎn)
六、如何贏得認(rèn)同感
1. 承認(rèn)不同點(diǎn)
2. 尋求共同點(diǎn)
3. 加大共鳴感
4. 強(qiáng)化認(rèn)同感
七、團(tuán)隊(duì)需要激勵(lì)
1. 人性的需求
2. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的核心
3. 激活團(tuán)隊(duì)的五大法門(mén)
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