超額利潤是指,在其他條件保持社會平均水平的情況下,通過某種能力的領先,從而獲得超過市場正常水平以上的利潤。擁有超額利潤的企業,通常能成為最后的贏家。 微信營銷是最近幾年的熱點,其具有輕資產、低成本、快速見效的優點,被譽為新的風口。在國外,這個領域被定義為社交電商,有成熟的套路。以Facebook為例,好的賣家可以一天吸引30萬以上的點擊量,售賣出數萬美金的貨物。微信營銷,就是使用各種行之有效的方法,將自己與盡可能多的客戶連接起來,并借助社交工具,與客戶保持黏度,建立信任,最終成交。中間會涉及到公眾號運營,分銷商隊伍建立,O2O應用場景的設計,線下和線上用戶的串聯,客戶數量的裂變等。 胡進老師1997年開始從事互聯網行業,一直深度鉆研應用新技術創造超額利潤。課程將詳細講解老師實操過的微信營銷項目,在實戰中講解理論、注重落地和實操性。讓企業學習后能馬上應用,并能快速見到效果。
課程大綱
**章 微信和O2O是兩大風口
1.做到極致的微信營銷公司
2.移動互聯網帶來客戶行為的變化
3.移動互聯網中,客戶聚集在哪里?
4.客戶怎么樣被找到?
5.成功的企業需要抓住風口贏得先機
第二章 用微信入門做微商
1.簡單的刷屏容易被拉黑,不可取
2.案例分析,出口大戶美星內衣廠轉型做微信
2.1)找賣點,突出產品細節
2.2)微信文案、美工的技巧
2.3)互聯網炒作知名度
2.4)線下招商
2.5)線上招商
2.6)上馬微商城
2.7)上馬多層次分銷
2.8)思考這個案例有可能成功嗎
3.經驗教訓總結
第三章 微商營銷的實戰方法
1.魚塘理論,精準地獲取海量的客戶是基礎
2.黃埔科總案例:用IP(知識產權)免費發展精準用戶
2.1)策劃足夠大的主題
2.2)豪華場地舉辦活動
2.3)頂級專家站臺背書
2.4)落實贊助商資源
2.5)微信線上傳播引流
2.6)微信線下掃碼引流
2.7)與主流媒體合作引流
2.8)效果小結
3.金利來電商案例:2B2C模式,借助線下代理商發展微商網絡
3.1)思考利用實體門店為自己輸送客戶
3.2)搭便車發展**層微信分銷商
3.3)搭便車發展第二層微信分銷商
3.4)搭便車發展第三層微信分銷商
3.5)為末端分銷商提供服務是關鍵
3.6)反復不斷的強化培訓
3.7)優化自己的產品供應鏈
3.8)效果小結
4.電話 微信營銷法:用微信激活電話名單,借力發展自己的客戶
4.1)五步成交法
4.2)找到可靠的名單
4.3)電話邀約加微信的技巧
4.4)加微信后邀約客戶互動
4.5)效果小結
5.加群撈客戶法:笨辦法效果佳
5.1)在QQ搜索加群
5.2)在微信搜索加群
5.3)引導客戶加微信好友
5.4)低調宣傳吸粉
5.5)效果小結
6.O2O簡介
6.1)O2O是線上線下場景的重新設計
6.2)O2O的幾種典型模式
7.總結
7.1)制定微商營銷的策略
7.2)微商實戰運營的要點
7.3)微商成功的基礎前提
第四章 微商的信息化
1.信息化的**低配置
2.信息化的正常配置
3.信息化的高級配置
4.微商系統的開發商選擇
5.各類平臺的優劣簡述
6.個性化開發的注意點
第五章 微商的日常高效運營
1.俏美東方案例:依靠出色的運營能力2年做到4億營業額,秘訣是什么
1.1)組建微商團隊,架構的設計
1.2)挑選員工的技巧
1.3)做微商文案的六大技巧
a)一秒鐘能記住的標題
b)產品火爆的場景
c)客戶現身說法
d)忙碌的交易場景
e)曬出豐厚的回報
f)老板是**大的IP
1.4)將粉絲轉化為用戶的六大技巧
a)加好友并進行分類
b)建群維護
c)間隔式發廣告
d)日常問候技巧
e)朋友圈廣告策略
f)找到共同話題建立關系
1.5)促成交易
1.6)減少客戶投訴,節約售后成本
2.總結微商高效運營能力的秘訣
第六章 微商的公眾號經營
1.公眾號難度很高,需要做好長期高投入的心理準備
2.公眾號的幾個坑
3.尚品宅配案例:500萬粉絲,單店月銷售額2000萬
3.1)訂閱號和服務號的區別
3.2)自媒體與企業號的聯系
3.3)服務號必須是定位為銷售為主,內容為輔
3.4)艱苦的增粉之路一階段:廣告
3.5)艱苦的增粉之路二階段:O2O
3.6)艱苦的增粉之路三階段:粉絲標簽化管理
3.7)艱苦的增粉之路四階段:利益捆綁
3.8)艱苦的增粉之路五階段:真人客服
3.9)艱苦的增粉之路六階段:音頻/視頻IP積累
3.10)圍繞三個關鍵指標管理:粉絲數、活躍率、掉粉率
3.11)必須有強大的市場營銷支撐系統
3.12)必須有強大的CRM客服支撐系統
3.13)必須有強大的數據分析支撐系統
3.14)邀約到線下門店出單,完成變現
4.大數據在公眾號中的作用
5.公眾號的定位和投入決定了能否成功
第七章 微商實現用戶數裂變
1.客戶的結構化分類(非按興趣,而是按功用)
2.吸引種子用戶加盟
3.刺激客戶參與的辦法
4.刺激客戶分享的辦法
5.客戶裂變方程式
6.借助金融的推廣工具
全篇總結:付出與回報對比圖