目標(biāo)管理

【課程說(shuō)明】

1960年間美國(guó)管理大師彼得杜拉克博士提出目標(biāo)管理模式，MBO一詞紅遍天下，其精義是Mgt.　By　Objectives，管理必需藉由小而具體的目標(biāo)才能達(dá)成，這套模式在許多公司皆成功實(shí)施，使得各生產(chǎn)及業(yè)務(wù)單位皆能依目標(biāo)步步為營(yíng)，邁向成功，獲利倍增。

目標(biāo)管理是通過(guò)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)，層層分解下達(dá)目標(biāo)，使任務(wù)到人、責(zé)任到崗的一種管理方法；目標(biāo)管理中的目標(biāo)不是上級(jí)強(qiáng)加的，而是由員工和下屬部門在上級(jí)的協(xié)助下自己制定的；目標(biāo)的完成是員工自我管理的結(jié)果，上級(jí)只通過(guò)和員工一起協(xié)商制定的目標(biāo)完成標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查、控制目標(biāo)的完成情況；目標(biāo)管理的核心是讓員工自己當(dāng)老板，自己管理自己。

【學(xué)習(xí)收益】

1.通過(guò)目標(biāo)連鎖體系使個(gè)人和部門的責(zé)、權(quán)、利明確、具體,消除“死角、暗區(qū)和交叉帶”，促進(jìn)分工和協(xié)作，提高工作效率和業(yè)績(jī)。

2.通過(guò)上下溝通，使個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)體目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)融為一體，促進(jìn)全員參與，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，既避免了本位主義，又能集思廣益。

3.通過(guò)授權(quán)、分權(quán)和自我管理，既提高了管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平，又提高了員工素質(zhì)。

4.通過(guò)人人制定目標(biāo)，迫使每個(gè)人為未來(lái)做準(zhǔn)備，防止短期行為，有利于個(gè)人和企業(yè)的穩(wěn)定和長(zhǎng)期發(fā)展。

5.通過(guò)上下級(jí)共同制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，能夠客觀、公正地考核績(jī)效和實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，便于對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整及對(duì)目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)行控制。

總之，目標(biāo)管理在實(shí)現(xiàn)效率提高的同時(shí)，又提高了員工素質(zhì)，增進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

【課程時(shí)間】2天

【課程大綱】

第一節(jié)如何正確認(rèn)知目標(biāo)管理？

1.什么是目標(biāo)管理：一言道破目標(biāo)管理的真諦

2.目標(biāo)管理的威力：目標(biāo)管理的獨(dú)到之處

3.設(shè)定有效目標(biāo)的好處　　

l4.目標(biāo)管理與工作的關(guān)系

l5.目標(biāo)管理與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系

l6.過(guò)渡練習(xí)：三分鐘寫下最有感知的個(gè)人目標(biāo)。

第二節(jié)如何合理制定內(nèi)部工作目標(biāo)？

l1.實(shí)體案例：某知名企業(yè)目標(biāo)波瀾壯闊的展示

l2.好目標(biāo)的特征：

（1）與公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)一致

（2）符合SMART原則

（3）好目標(biāo)制定的七個(gè)步驟

l3.目標(biāo)管理的內(nèi)容與寬度：

（1）目標(biāo)計(jì)劃具體指標(biāo)：

（2）工作要求和進(jìn)度：目標(biāo)管理與執(zhí)行力

（3）公司保障條件：

（4）演練：輕松制定本部門目標(biāo)內(nèi)容

第三節(jié)如何利用目標(biāo)管理提高工作效率？

1.關(guān)于目標(biāo)溝通

（1）精彩案例：管理者與員工到底有哪些差距？

（2）目標(biāo)溝通的目的：如何讓工作做得“越來(lái)越好”

（3）目標(biāo)溝通的類型：萬(wàn)變不離其宗

（4）目標(biāo)溝通的技巧：管理者如何用目標(biāo)激勵(lì)下屬

（5）演練：目標(biāo)設(shè)定有問(wèn)題怎么辦？目標(biāo)達(dá)不成時(shí)怎么辦？

l2.目標(biāo)分解的原則：

（1）分享：目標(biāo)分解四原則所帶來(lái)的笑話。

（2）明確目標(biāo)責(zé)任的原則：確保不發(fā)生偏差或糾偏的方法

（3）明確目標(biāo)責(zé)任的方法：管理者如何用目標(biāo)推動(dòng)下屬

（4）攻克難題：分解目標(biāo)，明確責(zé)任，確保目標(biāo)達(dá)成的

第四節(jié)如何快速點(diǎn)檢目標(biāo)管理實(shí)施成果？

1.目標(biāo)管理形成系統(tǒng)后三大改變：

（1）方向更明確：

（2）團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)：

（3）人力更高效：

2.目標(biāo)實(shí)施過(guò)程檢查

（1）目標(biāo)控制的方法：

（2）目標(biāo)協(xié)調(diào)管理

（4）時(shí)間關(guān)系上的目標(biāo)進(jìn)度均衡

（5）空間關(guān)系上的各部門目標(biāo)均衡

（6）目標(biāo)考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)

l（7）目標(biāo)考評(píng)的方法

l（8）目標(biāo)考評(píng)的溝通

l（9）目標(biāo)考評(píng)后實(shí)施獎(jiǎng)懲

課程結(jié)束&答疑。