【課程收益】

 讓物流崗位員工正確認識自我的價值與定位，不高估與不低看自己的存在

 讓物流崗位員工重新定位自己的追求，向高端人力資源去塑造自我的職業(yè)素養(yǎng)

 為物流崗位員工培養(yǎng) “優(yōu)秀的能力”——從自我工作問題改善、養(yǎng)成強大的執(zhí)行力，到自我情結(jié)的調(diào)節(jié)與控制，再到工作成果展示。全面打造優(yōu)秀員工素質(zhì)與水平。

ü 隨時隨地發(fā)展自我工作上的問題并改善，提升績效

ü 不知不覺養(yǎng)成強大的執(zhí)行習(xí)慣，在工作中不丟事，執(zhí)行水平高人一等

ü 自我會調(diào)節(jié)情緒，做一個正面積極的員工

ü 會向領(lǐng)導(dǎo)恰當(dāng)?shù)恼故竟ぷ鞒晒槐安豢?/span>

【課程時間】1-2天

【課程大綱】

第一節(jié)　如何正確定位自己在企業(yè)當(dāng)中的位置（認識自己）

1. 案例：如何理解“上一道工序影響下一道工序的質(zhì)量”這句話？

2. 物流崗位員工的社會地位

2 看歷史：八十年代物流員工在中國的地位

2 社會案例：物流界從業(yè)人員的逆襲是從什么時候開始的？

3. 物流崗位員工的企業(yè)地位

2 各個行業(yè)中的物流員工“自畫像”

2 誰的地位最高？

4. 員工與企業(yè)的關(guān)系

2 利益關(guān)系

2 合作關(guān)系

2 共贏關(guān)系

2 如何正確理解“永遠是公司成就員工”這個觀念

5. 員工的自我定位

2 關(guān)于能力、學(xué)歷、學(xué)習(xí)力的辯論

2 如何正確認識自己的優(yōu)缺點

第三節(jié)　如何擁有職業(yè)素養(yǎng)成為高端人力資源（重新定位）

1. 職業(yè)道德是用人的首要條件

2 實例：順豐的操作人員為何如此的自豪？

2 我們即將面臨的挑戰(zhàn)

2 職業(yè)員工八大項注意

2 做有職業(yè)道德的企業(yè)人

2. 職業(yè)意識喚醒比埋頭更重要

2 當(dāng)頭一棒的喚醒：方向比努力更關(guān)鍵

2 能力比薪水更關(guān)鍵

2 強烈的責(zé)任感 

2 雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力

2 無我的團隊意識

3. 職業(yè)行為習(xí)慣是出成績的關(guān)鍵

2 討論：為什么要把工作變樂趣

2 如何把工作變成戀愛一樣享受

2 馬上立竿見影的原則：簡單的工作重復(fù)做

4. 職業(yè)技能是常青樹

2 分析：你從沒見過的，史上最牛女秘書！

2 職業(yè)技能大盤點

2 職業(yè)技能通用版

5. 小結(jié)：把自己變得職業(yè)，就是競爭力的開始

第三節(jié)　如何完善自我的內(nèi)職業(yè)生涯能力的提升（走向優(yōu)秀）

1. 盤點：我的職業(yè)生涯成長需要哪些能力的支撐

2. 認識員工成長的“能力模型”構(gòu)建

2 國外案例：著名企業(yè)的物流員工能力模型

2 嘗試作業(yè)：我的能力模型構(gòu)建

3. 如何不斷改善自我工作上的問題

2 明確：改善問題，是為了提升績效

2 現(xiàn)場研討：我們的工作出了什么問題？

2 出現(xiàn)績效問題，甚至屢次指導(dǎo)見效甚微的根本原因在于哪里？

2 快速識別工作上的問題之“虛實”

2 找到工作問題解決的“最佳捷徑”

2 不可思議的現(xiàn)場挑戰(zhàn)：任何復(fù)雜問題都有簡單的解決方案

2 有效處理各種工作沖突，確保工作執(zhí)行到位的簡易操作法形成

4. 如何培養(yǎng)自我“強大”的執(zhí)行力

2 到底哪些問題拖慢了工作效率？

2 如何保證工作過程中不丟事，保證真正擁有執(zhí)行力？

2 如何讓自己用執(zhí)行力獲得上司的認可？

2 提升工作效率的神奇落地執(zhí)行力表格

2 一個既可以管下屬，又可以管上司的神奇落地方法實現(xiàn)

5. 如何進行自我的情緒調(diào)節(jié)與控制

2 調(diào)節(jié)情緒的實用方法與技巧

－進行事件控制

－進行自我調(diào)整

2 如何讓自己快樂起來的幾種工具

－增進職業(yè)心理健康

－怎樣才能夠更成功

－邁向成功，快樂享受生命中的每一天

6. 如何向領(lǐng)導(dǎo)展示自己的工作成果

2 讓上級看懂你的成果

2 社會百態(tài)：小鄉(xiāng)長的成功故事

2 工作成果包裝和價值展示的方法技巧

2 設(shè)計便于他人閱讀的文本及電子檔匯報材料

2 讓團隊了解自身價值的宣導(dǎo)方法

2 境界提升：超越成果的“成果”

第四節(jié)　Ｑ&Ａ