課程大綱
一、人力資源在企業發展中的重要性
二、如何選才
（一） 招聘人才
1、引進人才的幾個忌諱
2、招聘的前期工作3、招聘成本的控制
4、招聘中常見的誤區及避免
（二）選拔人才
1、結構化面試
2、針對不同員工的面試方法
三、 如何培養人才
1、培訓常見的誤區2、企業培訓的流程及需求分析3、培訓效果及培訓評估4、新員工的入職培訓經驗介紹四、 如何使用人才
1、將人才用對地方
2、將人才用對時間3、中小型企業用人四部曲
4、如何用好創業元老與空降兵
5、相馬不如賽馬——如何通過績效用好人才
6、KPI關鍵指標考核的設計要點
五、如何留住人才
1、留人的五種激勵模式 2、中小型企業的五大留人方法
3、如何通過薪酬設計達到長期激勵的效果
4、如何規劃與利用員工的職業生涯六、 員工關系管理
1、員工離職的兩大原因
2、員工離職前的征兆
3、合理有效的淘汰管理
4、專業的離職面談
