**部分 清晰的思考帶來清晰的表達
◆ 表達的標準：清晰、簡練、有力
◆ 表達的原則：分析、分離、推進
◆ 表達的要素：主題、樁子、素材
第二部分 三種基本計劃 “標準格式”
◆ 作用：面對復雜內容，快速搭建講話的結構，能夠說到點，講清楚
◆ 工具：時鐘計劃、環球計劃、三角計劃、“標準格式”
第三部分 三種主張性計劃
◆ 作用：雙方觀點產生分歧時，快速找到合適的切入點，增強表達的說服力
◆ 工具：變焦鏡計劃、鐘擺計劃、收益計劃
第四部分 四種輔助計劃
◆ 作用：讓語言表達更生動有力；讓專業技術講解更通俗易懂
◆ 工具：圖景計劃、正反計劃、骨牌計劃、5W計劃
第五部分 三種銜接技術
◆ 作用：應對挑戰時，贏得更多思考時間，答到點兒上，變對抗為對話
◆ 工具：認可、詢問、調整
