【課程背景】

在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，優(yōu)秀的人才成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。作為企業(yè)的管理者，如何快速、精準(zhǔn)地找到匹配企業(yè)發(fā)展需求的人才，是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重中之重。但現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)是，企業(yè)越來越難找到匹配的人才，職位發(fā)布后，主動投遞的合適簡歷少之又少，招聘的效率越來越低，周期越來越長；面試了很多人，卻無法確定哪個(gè)更合適；最終非?？春玫暮蜻x人，入職后卻不適應(yīng)或難以發(fā)揮作用，究竟是什么引發(fā)了這一系列的招聘問題？

本課程將深入挖掘這些問題背后的原因，提供有效的解決策略和方法工具, 建立人才畫像和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，幫助各級管理者掌握招聘面試的核心路徑和策略方法，做出精準(zhǔn)的錄用決策，提升招聘面試的成功率和效率，確保企業(yè)能夠快速、精準(zhǔn)地找到所需人才，助力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

【課程收益】

? 掌握招聘需求分析和人才畫像構(gòu)建的方法，識別所需人才的特質(zhì)與關(guān)鍵能力，并有效運(yùn)用到面試中。

? 掌握高效的面試策略、評估方法和工具，即學(xué)即用，提高面試的準(zhǔn)確度和效率。

? 提升招聘面試的實(shí)操能力，掌握面試要點(diǎn)、評估維度、面試問題的設(shè)計(jì)與運(yùn)用。

? 掌握offer的談判技巧和定薪策略，確?？瓷系娜四芪M(jìn)來。

? 認(rèn)知要規(guī)避的面試誤區(qū)和常見錯(cuò)誤，提升面試成功率。

【課程特色】

經(jīng)過多年實(shí)踐檢驗(yàn)過的方法論、模型、工具，更具實(shí)操性和落地性；互動和演練環(huán)節(jié)多，啟發(fā)學(xué)員思考、深入淺出；干貨、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；現(xiàn)場演練，學(xué)之能用；授課風(fēng)格：輕松愉快、生動活潑、通俗易懂，有激情。

【課程方式】

采用多種教學(xué)方式，包括講授、小組討論、案例研討分析、視頻案例剖析、情景演練、實(shí)操練習(xí)、學(xué)員互動，經(jīng)驗(yàn)分享等方式。

【課程對象】

中高層管理者、面試官、人力資源管理者、招聘人員、HRBP、新晉業(yè)務(wù)骨干等人群。

【課程時(shí)間】

1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、選錯(cuò)人會給企業(yè)造成什么影響？

1、企業(yè)招聘面臨的五大痛點(diǎn)。

? 需求不合理

? 畫像理不清

? 人才找不到

? 識別不精準(zhǔn)

? 看中的不來

? 人才留不住

視頻案例: 失敗的招聘案例，讓業(yè)務(wù)受阻，業(yè)績下滑

2、問題根因分析

? 業(yè)務(wù)管理者對招聘面試不夠重視，面試過程冗長拖沓

? 企業(yè)對用錯(cuò)人造成的潛在損失和成本缺乏認(rèn)知

? 對所需人才定位不清，缺乏高效識人的策略和方法

? 企業(yè)對關(guān)鍵人才的吸引策略缺乏市場競爭力

3、企業(yè)招錯(cuò)人引發(fā)的三大成本

? 直接成本

? 間接成本

? 機(jī)會成本

案例分析： 不適配的銷售總監(jiān)3個(gè)月離職引發(fā)的成本計(jì)算。

二、如何精準(zhǔn)定位所需人才？
    1、崗位需求分析，形成崗位畫像

案例分享：某科技公司的招聘需求分析實(shí)踐。
    2、人才畫像的定義及框架

小組研討：優(yōu)秀人才共有的核心素質(zhì)

3、人才畫像解決招聘三大難題

4、構(gòu)建人才畫像的關(guān)鍵方法

5、管理崗位和技術(shù)崗位的人才畫像怎么做？

案例分析：運(yùn)營總監(jiān)的人才畫像卡，軟件研發(fā)工程師的人才畫像卡

【分組練習(xí)】請大家分成5-6人一組，以組為單位進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理人才畫像的繪制

三、所需的關(guān)鍵人才去哪里找？

1、人才分布地圖是什么？
    2、繪制內(nèi)部人才地圖的策略方法

3、繪制外部人才地圖的策略方法

4、篩選精準(zhǔn)渠道找到所需人才的路徑

案例分析：加氫站的技術(shù)總監(jiān)是如何找到的？

四、如何成為高效識人的金牌面試官？

1、對招聘有正確的認(rèn)知和用人理念

? 對招聘角色分工有正確認(rèn)知

? 對招聘面試的關(guān)鍵步驟有充分認(rèn)識和準(zhǔn)備

? 具備正確的招人用人理念

? 主動學(xué)習(xí)實(shí)踐高效識人的工具和方法

2、對崗位要求和人力畫像有充分理解和把握

3、熟練運(yùn)用有效的面試方法與識人工具

4、掌握根據(jù)人才畫像設(shè)計(jì)面試問題的方法

5、避開招聘面試中的六大問題和陷阱

五、高效識人的戰(zhàn)術(shù)或?qū)崙?zhàn)方法有哪些？

1、面試評估中常見問題

2、用行為面試法辨別冰山下的特質(zhì)

? 行為面試的實(shí)操流程

? 結(jié)構(gòu)化提問的OBER法則

? 行為面試的定義和提問公式

? 如何設(shè)計(jì)出好的行為面試問題？

? 行為面試法的關(guān)鍵點(diǎn)和方法

3、用STAR面試法驗(yàn)證真?zhèn)魏捅鎰e實(shí)力

? 什么是STAR面試法？

? 用STAR深挖追問的公式與技巧

【案例研討】STAR 面試的小練習(xí)

? STAR法面試時(shí)的注意事項(xiàng)

【1+1實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】追問分組練習(xí)

4、給候選人良好的面試體驗(yàn)捕獲人心

? 面試流程提升體驗(yàn)感的三大法則

? 面試前的邀約準(zhǔn)備

? 面試中的氛圍營造

? 面試后的跟進(jìn)反饋

案例：行為面試法案例，讓學(xué)員在真實(shí)場景中學(xué)習(xí)，并組織小組練習(xí)；STAR追問案例，現(xiàn)場模擬練習(xí)；關(guān)鍵崗位面試流程案例，讓學(xué)員掌握用戶體驗(yàn)式的設(shè)計(jì)方法。

5、如何談offer能吸引到關(guān)鍵人才？

? 摸清候選人的期望和底線

? 了解行業(yè)同崗位同層次的薪酬水平

? 設(shè)計(jì)針對性的薪酬福利策略和發(fā)展預(yù)期

? 給候選人良好的面試和入職體驗(yàn)

案例分析：新媒體運(yùn)營經(jīng)理的offer談判要點(diǎn)

六、課程總結(jié)與回顧

1、企業(yè)人才引進(jìn)面臨的挑戰(zhàn)與展望

2、總結(jié)課程重點(diǎn)內(nèi)容，回顧所授要點(diǎn)

3、互動環(huán)節(jié)：學(xué)員提問與經(jīng)驗(yàn)分享。