項(xiàng)目管理知識(shí)體系核心精要（升級(jí)版）

對(duì)象

項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目的質(zhì)量管理（QP、QA、QC）人員，管理組織中復(fù)雜工作、重要工作的人員，組織中與項(xiàng)目相關(guān)的職能部門經(jīng)理，從事項(xiàng)目管理相關(guān)工作人士，對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的人士

目的

系統(tǒng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)體系，掌握項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域與解決問題的系統(tǒng)工程思想，掌握項(xiàng)目管理的思維方式與管理關(guān)鍵，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的常用方法、工具與技術(shù)，使用項(xiàng)目管理方式和系統(tǒng)工程思維指導(dǎo)實(shí)踐，分享項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

內(nèi)容

項(xiàng)目管理知識(shí)體系核心精要（升級(jí)版）

一、  課程背景

組織中的項(xiàng)目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會(huì)，項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，組織的成功則賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，組織只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，因而項(xiàng)目管理也越來越受到企業(yè)的重視。

二、  課程特點(diǎn)

授課形式：理論講解 案例分析 案例實(shí)戰(zhàn) 互動(dòng)答疑

突出“理論”特點(diǎn)，注重知識(shí)理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，其中理論講解40%，案例分析30%，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)：25%；互動(dòng)答疑5%。

基于項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）定義的10大知識(shí)領(lǐng)域、國(guó)內(nèi)外知公司的項(xiàng)目管理方法論與最佳實(shí)踐。

三、  課程收益

1.      系統(tǒng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)體系。

2.      掌握項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域與解決問題的系統(tǒng)工程思想。

3.      掌握項(xiàng)目管理的思維方式與管理關(guān)鍵。

4.      學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的常用方法、工具與技術(shù)。

5.      使用項(xiàng)目管理方式和系統(tǒng)工程思維指導(dǎo)實(shí)踐，分享項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

四、  課程模式

1.      中文教學(xué)、面授

2.      分組互動(dòng)

3.      實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)

4.      課堂練習(xí)、互動(dòng)式答疑

五、  受眾對(duì)象

1.      項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目的質(zhì)量管理（QP、QA、QC）人員。

2.      管理組織中復(fù)雜工作、重要工作的人員。

3.      組織中與項(xiàng)目相關(guān)的職能部門經(jīng)理。

4.      從事項(xiàng)目管理相關(guān)工作人士。

5.      對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的人士。

六、  時(shí)間安排

系統(tǒng)學(xué)習(xí)3天（18小時(shí)）

七、  課程過程中的實(shí)戰(zhàn)演練

1.      案例實(shí)戰(zhàn)：艱難的項(xiàng)目——慢慢項(xiàng)目路

2.      案例實(shí)戰(zhàn)：誰偷走了我們的效率？——跨部門工作的項(xiàng)目困境

3.      案例實(shí)戰(zhàn)：獲取信息的溝通渠道——到底發(fā)生了什么？

4.      案例實(shí)戰(zhàn)：項(xiàng)目真相——當(dāng)信息被撕裂時(shí)

八、  課程內(nèi)容

1.      課程目標(biāo)

2.      學(xué)習(xí)方式

3.      培訓(xùn)安排

4.      分組

項(xiàng)目管理知識(shí)體系核心精要（升級(jí)版）

第一單元項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概論

1.      項(xiàng)目管理——組織成功與執(zhí)行力的催化劑

2.      項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)

u  獨(dú)特性、臨時(shí)性工作——項(xiàng)目

u  重復(fù)性工作——運(yùn)營(yíng)（運(yùn)作）

u  框架管理——走出“一管就死、一放就亂”的困境

3.      項(xiàng)目管理

u  可交付成果

u  干系人

4.      項(xiàng)目管理現(xiàn)狀

u  美國(guó)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀

u  中國(guó)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀

5.      項(xiàng)目管理及其必要性

第二單元項(xiàng)目過程（生命周期）與組織

1.      項(xiàng)目過程

u  項(xiàng)目的五大過程

u  項(xiàng)目的兩類過程

2.      生命周期對(duì)項(xiàng)目的影響

u  項(xiàng)目階段的投入與累計(jì)

u  干系人影響與變更代價(jià)

u  項(xiàng)目過程的特點(diǎn)

3.      項(xiàng)目階段

u  項(xiàng)目過程的C、D、E、F

u  項(xiàng)目的階段特征

u  復(fù)雜工作的完成方式——分解！

4.      常見項(xiàng)目的生命期管理實(shí)例（參考）

5.      中國(guó)特色的項(xiàng)目管理

6.      項(xiàng)目管理的如來十掌

7.      項(xiàng)目管理模型

u  正確的廢話

u  國(guó)人試圖證明理論是沒有用的！

u  罪孽在誰？

第三單元項(xiàng)目范圍管理

1.      劃定邊界、管好邊界：做且只做項(xiàng)目所屬工作

2.      范圍管理——不多不少

3.      難產(chǎn)的需求

u  需求收集技術(shù)

u  理查德的軟件開發(fā)知道

u  需求文件

4.      定義范圍

5.      創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

u  項(xiàng)目的WBS層級(jí)示例

u  分解和WBS

u  WBS的四種類型

u  進(jìn)行工作分解的四種方法

u  工作分解結(jié)構(gòu)格式

u  WBS的示例（參考）

u  WBS詞典及其實(shí)例——魔鬼藏在細(xì)節(jié)中

6.      確認(rèn)范圍——驗(yàn)收項(xiàng)目

7.      控制范圍

8.      項(xiàng)目經(jīng)理的“九陰真經(jīng)”

第四單元項(xiàng)目時(shí)間管理

1.      時(shí)間管理——不快不慢

2.      技術(shù)出身管理者的常見樣式——哥倫布流派