對象

與貫徹質量體系有關的企業經理、中高級管理人員、內審員，和其他相關人員。

目的

掌握IATF16949:2016新版標準的要求，掌握新舊版標準的差異，掌握新版標準的轉換步驟及流程，掌握IATF16949:2016新版標準內審員審核要求。

內容

注：本次培訓將會提供新版本標準的體系文件范本（質量手冊、程序）及新舊版差異分析給企業參考??！

課程背景：

全新版IATF16949標準已于2016年10月正式發布，并取代原有舊標準 ISO/TS16949:2009。

此項新標準的發布在于發展汽車質量管理體系，將致力于持續改進、強調缺陷預防、涵蓋汽車行業的特定要求和輔助工具、并在整個供應鏈中減少變差和浪費。

新版標準的轉換時間為2018年9月14日，為了保持與國際IATF16949:2016標準的同步實施，避免延遲新版標準轉換周期，讓企業對新版標準的內涵有個清晰的理解，以便使已獲得ISO/TS16949:2009認證的企業，于2018年9月14日前完成對新版標準IATF16949:2016版體系文件的轉換工作，加強企業對IATF16949:2016新版標準的學習、理解和應用。本次培訓將針對企業如何理解和轉版運行IATF16949:2016標準，如何運用過程方法開展組織內部審核活動，如何運用新版標準進行體系轉換工作，并為企業順利轉換提供轉換咨詢與技術指導。

課程大綱：

 第一天

 IATF16949：2016新版標準的策劃歷程及正式發布日期； 

 IATF16949：2016與ISO14001、OHSAS18001以及先進企業管理經驗的關系

  過程方法講解

  怎樣使用并編制烏龜圖

   IATF16949:2016新版標準結構；

 IATF16949:2016新版標準解析；

 IATF16949:2016新版標準的轉換；

 IATF16949:2016新版標準識別的三大過程（COP、SP、MP）及具體過程開發設想

 第二天

 IATF16949:2016條款講解

 管理創新的IATF16949質量方針和目標體系

 即時性文件的控制和體系處理

 AIAG參考手冊（PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA）概述

 獲得IATF汽車行業認證文件要求

 從其它管理體系升級或轉換到IATF 16949需要考慮的問題

 IATF如何應用于供應商的開發和監控

 審核的定義、分類及其在體系中的應用

 學會如何設計和使用檢查清單

 第三天

 如何運用過程方法進行審核

 業務策劃和管理評審方面的總體性條款理解與審核

 不合格項的識別和條款的判斷

 不合格糾正措施報告的使用

 管理者在整個質量體系的審核和監督中應擔當的角色

 審核員的行為和角色，以及如何提高提問藝術

 運用審核技巧進行案例分析講解

 內審員考試

 IATF16949:2016新版標準變化概要：

 1、繼續延續ISO9001：2015新版標準結構框架；

 2、由原八大章節增至十大章節；

 3、包含質量管理七大原則（原版為引用，由八大原則更新為七大原則）;

 4、過程方法增加“單一過程要素示意圖”，過程概念理解更加深化、具體;　

 5、整合過程方法與PDCA循環，結構模式更加清晰;

 6、新版標準通篇貫穿“基于風險的思維”的策劃、實施理念，使企業能夠規避風險，迎接機遇和挑戰；

 7、新版標準的框架結構與ISO14001、OHSAS18001相一致，便于三標認證企業整合其管理體系，節約資源、減少浪費；

 8、新增“理解組織及其環境”、“理解相關方的要求與期望”，強調組織“內外環境因素”、“相關方的要求”，便于組織順應環境的變化，以滿足顧客、相關方的要求，同時強調確定質量體系范圍時應考慮“內外環境因素”、“相關方的要求”;

 9、新版標準的文件、記錄，以“形成文件的信息”替代;

 10、新版標準突出“領導作用”，強調領導是體系的第一負責人，而取消管理者代表；

 11、新版標準強調策劃質量管理體系時，應考慮“內外環境因素”、“相關方要求”、確定應對風險和機遇，以便實現預期結果；

 注：以上1-11條要求同ISO9001：2015新版標準等同，以下12-30為新版汽車行業質量體系針對汽車業的特別要求。

 12、明確“顧客特殊要求”必須包含在質量管理體系范圍內；

 13、新版標準突出“產品安全責任”要求，而且必須建立過程進行管理，強調汽車件產品安全的重要性；

 14、新版標準增加“企業責任”條款，規范員工行為準則及道德規范，目的是凈化整個汽車供應鏈的社會和環境績效；

 15、新版標準明確“過程所有者”，確定職責，確保有能力執行過程；

 16、新版標準新增“風險分析”條款，識別設計和開發及制造過程的風險；

 17、新版標準要求對“應急計劃”范圍進行擴展，要求定期測試，包括模擬，采用多方論證方法評審，確保生產的輸出，滿足顧客要求；

 18、新版標準明確顧客特殊要求的質量目標納入相關過程；

 19、新版標準IATF16949：2016與ISO9001：2015的顯著不同之處在于，ISO9001取消了《質量手冊》的要求，IATF16949要求體系文件必須包括《質量手冊》；

 20、新版標準明確增加了APQP設計和開發階段的培訓要求，強調項目小組熟練掌握適用工具的重要性（如五大工具培訓、三維數學模型等）；

 21、新版標準要求建立“特殊特性”過程，強調特殊特性識別與控制的重要性；

 22、新版標準增加了“供應商選擇過程”條款，強調供應商開發和審核的重要性；

 23、新版標準供應商質量體系的開發增加了“產品嵌入式軟件”要求；

 24、新版標準新增“二方審核”要求；

 25、新版標準增加“標準作業、操作指導書、可視化標準”要求；

 26、新版標準增加“停機后驗證”要求；

 27、新版標準對“可追溯性”提出了更高要求；

 28、新版標準新增“旁路控制”要求；

 29、新版標準對“內審員資格要求”提出了更高要求；

 30、新版標準對“管理評審的輸入”的信息量更加全面。