工商管理專業(yè)EMBA。

中國(guó)大陸第一代、本土、實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)講師，曾被評(píng)為中國(guó)十大青年培訓(xùn)師。

編著《開竅》--讓你在危境中找到希望的書。

    《銷售就是要情商高》—靠情商制勝的銷售奇書

20年培訓(xùn)匠人，培訓(xùn)課程被中國(guó)移動(dòng)20多省市公司、中國(guó)聯(lián)通十幾省市公司、中國(guó)電信十幾省市公司；中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等各大、中、小型銀行，和眾多行業(yè)客戶認(rèn)可、贊賞、重復(fù)邀約。

每年180天以上、數(shù)幾千場(chǎng)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、為數(shù)十萬(wàn)學(xué)員講授了大量營(yíng)銷、管理、服務(wù)方面課程。

曾為華為大學(xué)、中興通訊學(xué)院認(rèn)證講師；現(xiàn)任中山大學(xué)管理學(xué)院、湖南大學(xué)管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座講師；高級(jí)培訓(xùn)師。

生動(dòng)、活潑的表情；幽默、詼諧的語(yǔ)言；案例教學(xué)的方式；電影、視頻穿插課程中的場(chǎng)景重現(xiàn)；大型游戲操作與分享；使學(xué)員寓教于樂、完全投入課程，不僅收獲知識(shí)、享受學(xué)習(xí)快樂，更從課堂演練、案例分析、課程游戲中發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)到自身問題；通過(guò)提前調(diào)研客戶資料、結(jié)合培訓(xùn)企業(yè)本身產(chǎn)品、服務(wù)情況，在課堂中現(xiàn)場(chǎng)研討，找到實(shí)際工作問題解決方法；甚至直接總結(jié)出應(yīng)用話術(shù)等等先進(jìn)培訓(xùn)方式結(jié)合，

不僅讓學(xué)員受到教育，得到啟發(fā)，更讓他們找到落地到解決問題的方法，直接帶回到企業(yè)、單位中運(yùn)用，深受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、受訓(xùn)單位和培訓(xùn)學(xué)員喜愛和推崇。

  主講課程：

《產(chǎn)品解說(shuō)與提報(bào)技巧》《演講與表達(dá)大綱》《培訓(xùn)師培訓(xùn)》《時(shí)間管理》《人際關(guān)系與沖突管理》銀行大堂經(jīng)理服務(wù)技能提升：《主管職責(zé)與作為》《員工激勵(lì)與士氣提升》《溝通技巧》《客戶抱怨處理》 

授課特點(diǎn)：

生動(dòng)、活潑的表情；幽默、詼諧的語(yǔ)言；案例教學(xué)的方式；電影、視頻穿插課程中的場(chǎng)景重現(xiàn)；大型游戲操作與分享；使學(xué)員寓教于樂、完全投入課程，不僅收獲知識(shí)、享受學(xué)習(xí)快樂，更從課堂演練、案例分析、課程游戲中發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)到自身問題；通過(guò)提前調(diào)研客戶資料、結(jié)合培訓(xùn)企業(yè)本身產(chǎn)品、服務(wù)情況，在課堂中現(xiàn)場(chǎng)研討，找到實(shí)際工作問題解決方法；甚至直接總結(jié)出應(yīng)用話術(shù)等等先進(jìn)培訓(xùn)方式結(jié)合