華東師范大學MBA

AACTP國際注冊培訓師

國家高級人力資源管理師

擁有10年銀行培訓行業經驗

擅長領域：

開門紅、信貸業務營銷、信用卡業務營銷、存款業務營銷、網點服務、零售業務場景營銷等

從業經歷：

連續5年被多家銀行聘請：四川農行、陜西工行、貴州建行；廣東、云南等地省聯社；浙江稠州銀行、山東齊商銀行；烏魯木齊商業銀行；江南農商行、楚雄農商行等

主導并完成全國近半數商業銀行及省聯社網絡大學搭建：廣東、陜西、江蘇、山東、四川、福建省聯社網絡大學；齊商銀行網絡大學；寧夏銀行網絡大學；貴陽銀行網絡大學；烏魯木齊商業銀行網絡大學；浙江稠州銀行網絡大學

開展50 家銀行網點產能提升及服務營銷項目：中國農業銀行（四川巴中支行、陜西榆林支行、甘肅酒泉支行）、中國工商銀行陜西漢中支行、中國銀行湖南湘潭支行、中國農業銀行甘肅張掖支行、郵政銀行文山重慶分行、曲靖商業銀行、云南楚雄農商行

參與近10個大型國企戰略咨詢項目：《江西吉安國資委十四五規劃和2035遠景目標建議項目》《東莞投資促進局引進產業評估項目》《浙江交通投資集團數字化轉型項目》

實戰經驗：

高飛老師擁有豐富的銀行實戰經驗，曾主導50 家銀行的產能提升及服務營銷項目，幫助受訓行提升網點服務效率，助力業務目標完成：

→ 云南楚雄農商行《旺季營銷開門紅項目》

為實現開門紅個存日均凈增、掃碼收單新增等目標，為行內員工開展行外吸金、廳堂流量、存量挖掘和商戶、信用卡營銷等策略的培訓，組織電話營銷訓練營，進行工具和話術的導入，并對城區郊區20個網點進行駐點輔導，成果：目標均超額完成，個存日均完成率122%，掃碼收單完成率105%。

→ 四川巴中農行《網點產能提升及信用卡營銷項目》

為實現網點競爭力和產能的提升，集中對客戶經理進行營銷技能培訓，并進駐網點輔導客戶經理進行存量客戶盤活、電話集中外呼、外拓拜訪企業商戶，成果：為期7天最終實現存款新增超出目標150%，信用卡新增率200%。

→ 湖南湘潭中行《信貸營銷項目》

為實現信貸業務產能提升，響應國家普惠金融政策，輔導客戶經理有針對性的，向制造型企業、商貿類企業、個體工商戶拓展行內貸款產品，成果：為期2周最終實現貸款新增超出目標150%。

→ 甘肅張掖農行《廳堂服務營銷項目》

為提升網點服務質量及廳堂陣地營銷水平，針對柜面經理、大堂經理、客戶經理等廳堂人員，開展了工作服務規范、聯動營銷技能、存量客戶挖掘的細致解析輔導，成果：為期5天的項目，達成邀約成交客戶數較平日增長300%。

同時高飛老師也擁有豐富的銀行網絡大學的搭建工作，結合各崗線條的勝任力及員工培訓需求，制定學習計劃、研發定制化培訓課程。高飛老師已搭建了全國近半數省聯社網絡大學，服務超10000 銀行從業人員的業務學習：

【寧夏銀行網絡大學項目】上線1500門課程，支持2500名員工的學習

【九臺農商行網絡大學項目】上線2500門課程，助力5500名員工的學習

【青島農商行網絡大學項目】上線2500門課程，助力5000名員工的學習

【貴陽銀行網絡大學項目】上線2500門課程，助力3000名員工的學習

……

授課案例：

曾在廣東，為廣東省聯社、南海農商行、清遠農商行、惠州農商行、佛岡農商行等95家農商行授課《客戶經理營銷技能提升》，累計20 期

曾在內蒙古，為內蒙古省聯社、包頭農商行、赤峰松山農商行、元寶山農商行、鄂爾多斯農商行等88家農商行授課《客戶經理實戰營銷技能提升訓練營》，累計20 期

曾在云南，為云南省聯社、玉溪農商行、官渡農合行、大理農商行、麗江農商行、曲靖農商行等130家農商行授課《支行長綜合管理能力提升》，累計18期

曾在貴州，為貴州省聯社、貴陽農商行、遵義農商行、畢節農商行、六盤水農商行等84家農商行授課《支行長綜合管理能力提升》，累計18期

曾為江蘇江南農商行授課《客戶經理營銷技能提升》，累計10期

曾為浙江稠州銀行授課《個人客戶經理營銷技能提升》，累計8期

曾為吉林九臺農商行授課《客戶經理營銷實戰技能訓練營》，累計8期

曾為云南華寧農商行授課《客戶經理營銷實戰技能提升》，累計8期

曾為云南楚雄農商行授課《個貸與商戶營銷策略培訓》，累計8期

授課風格：

風趣幽默：老師授課輕松，老師借助多年的實戰經驗分享，語言通俗易懂，呈現有趣，以幽默的語言讓現場氣氛活躍。

互動性強：現場老師授課過程多與現場學員互動，以引導互動的方式帶動學員的積極性跟配合性。

實戰性強：課程結合老師多年項目經驗，并結合企業需求，貼近實際，讓學員學習之后可以結合自己的現狀，更好的運用知識內容。

服務企業：

國有銀行：建設銀行（陜西、山東、武漢、遼寧、長沙、新疆、揚州、杭州）、中國銀行（四川、湖南、甘肅、杭州、南昌、成都、無錫、佛山、南充、東莞、湘潭、衡陽、哈密、德州）、中國農業銀行（湖北、安徽、寧波、湖北、沈陽、廣州、武漢、天津、長春、廈門、濟南、濟寧、淄博）、中國工商銀行（湖南、佛山、北京、淄博、武漢）、郵政儲蓄銀行文山分行等
商業銀行：齊商銀行、寧夏銀行、稠州銀行、貴陽銀行、烏魯木齊銀行、曲靖商業銀行等
郵儲、農信系統：曲靖市聯社、昆明市盤龍聯社、昆明五華區聯社、昆明晉寧農商行、普洱孟連農商行、普洱墨江農商行、麗江玉龍農商行、大理永平農商行、楚雄農商行、楚雄元謀農商行、玉溪農商行、玉溪澄江農商行、玉溪通海農商行、玉溪華寧農商行、玉溪峨山彝族信用社、昭通大關農商行、昭通威信農商行、昭通水富農商行、臨滄臨翔農商行、臨滄永德農商行、臨滄云縣農商行、臨滄鳳慶農商行、蒙自農商行、大姚農商行、文山農商行等