BDC與網絡營銷

課程目標：

一、企業獲益

1.提高網絡銷售核心效率；

2.建立良好的公司品牌專業形象，提升業績；

3.建立完善的網電銷管理團隊；

二、學員獲益

1.網電銷管理層管理技巧提升；

2.部門內部關鍵指標；

3.銷售人員銷售技巧提升；

課程時間：2天

課程大綱:

第一部分　前端開發

一、我的客戶都在哪；

1.客戶畫像；

2.客戶生長歷程分析；

3.根據產品找客戶；

二、客戶知道我在哪；

1.線上宣傳渠道；

2.線上客戶心理；

3.網站信息露出技巧；

4.吸引客戶留資；

第二部分　中端邀約

一、邀約前

1.客戶分析；

2.話術準備；

3.工具準備；

二、邀約中

1.電話邀約禮儀；

2.產品介紹技巧；

三、邀約技巧

1.簡易需求分析

2.aida邀約法；

3.fab；

4.roppa；

5.lscpa；

6.贊美請教法；

7.積極傾聽法；

8.順水推舟法；

9.驗證質疑法；

第三部分　末端成交

一、接待技巧

歡迎接待；

二、需求分析

1.需求基本理論；

2.獲取需求技巧；

3.分析需求技巧；

4.給出解決方案；

三、產品講解

產品講解技巧；

四、談價議價

1.客戶心理；

2.階梯報價；

3.假戲真做；

五、客戶維護

1.基盤客戶維護；

2.老帶新；

3.圈層營銷；

第四部分　人才選用

1.銳眼識人-前端人員；

2.甜蜜邀約-中端人員；

3.銷售大師-末端人員；