- 商場服務禮儀—高效服務
- 商務禮儀
- 培訓背景:當顧客走進商場時,不僅希望買到稱心的商品,還希望能夠享受到良好的購物環境,得到滿意的服務。服務禮儀能夠使顧客在購物的過程中,不僅得到物質上的滿足,而且得到心理上、精神上的滿足,無形之中增加商品的價值,使企業的經濟效益提高。因此,服務禮儀是企業的無形財富,能夠起到“硬件”所起不到的作用。現代化的大商場,不僅是建筑、設施的現代化,而且要服務現代化,因此,在服務過程中,必須注重禮儀。培訓目的
- 新商務職業形象禮儀
- 商務禮儀
- 培訓背景:1、當今社會真正的競爭力,并不只是專業能力的競爭,而是綜合素養與審美能力的競爭,審美是看不見的競爭力。審美是人類精神追求的最高境界。一個好的形象管理,可以幫助企業和個人快速找到自信,提升行業內的競爭力。2、商務人士的形象決定著你企業的形象,甚至是你公司產品的價值。因此要想在“內卷”的情況下站穩腳跟,提升員工形象的課程是每個企業至少要上一次的課程。 3、學習和掌握商務形象禮儀,
- 門店銷售服務禮儀與技巧
- 商務禮儀
- 培訓背景: 當客戶走進門店時,良好的服務不僅能夠給顧客留下好的印象,也給企業和門店帶來良好的收益和鞏固的客戶群體,同時優質的服務也是提高知名度和貨品附加值的有效方法。服務禮儀能夠使顧客在采購的過程中,不僅得到物質上的滿足,而且得到心理上、精神上的滿足,無形之中增加商品的價值。因此,服務禮儀是企業的無形財富,能夠起到“硬件”所起不到的作用。培訓目的: 1、規范銷售及服
- 高端商務禮儀實戰與溝通技巧
- 商務禮儀
- 培訓背景:1、商場如戰場,一著不慎,滿盤皆輸。在商務交往中,每一個環節都是不容忽視的。除了在產品、服務上做充足準備之外,交往中的“藝術”也是非常重要的。商務交往的本質是要跟客戶產生“觸點”,如果交往失禮的話,就很難產生“觸點”,因此熟練掌握商務禮儀是每一名商務人士的必須課。2、企業人員的形象禮儀、商務禮儀程度,極大制約著工作業績。很多人只了解禮儀的基本要領,卻對形象、交往、接待、拜訪的語言、行為、
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