《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》

對(duì)象

經(jīng)理、主管、專(zhuān)員、企業(yè)培訓(xùn)師、專(zhuān)為企業(yè)經(jīng)理、部門(mén)主管、人力資源主管等企業(yè)管理人員

目的

幫助想成為優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的人群提升自身專(zhuān)業(yè)技能，快速走上優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)崗位。

內(nèi)容

課程大綱

課前互動(dòng)

1、活躍課堂氣氛

2、建立師生融洽關(guān)系

3、破冰，增強(qiáng)學(xué)員投入感

4、定向，厘清學(xué)習(xí)心態(tài)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)模式、介紹學(xué)習(xí)內(nèi)容

第一節(jié)、內(nèi)訓(xùn)師的基本認(rèn)知

一、企業(yè)內(nèi)部講師在企業(yè)中的角色

1)    何謂“培訓(xùn)”

對(duì)團(tuán)隊(duì)而言－經(jīng)驗(yàn)交流

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言－思想改)

對(duì)自我而言－

才能展現(xiàn)

2)    培訓(xùn)師的使命

效益、績(jī)效計(jì)劃、研發(fā)傳承、接棒

二、企業(yè)內(nèi)部講師的主要職責(zé)

3)    課程的專(zhuān)家：全面、專(zhuān)業(yè)、獨(dú)到要能夠授之以魚(yú)

1)     培訓(xùn)的教練：

引導(dǎo)、啟發(fā)、示范要能夠授之以漁培訓(xùn)＝“魚(yú)”＋“漁”

三、內(nèi)訓(xùn)師的三種角色

2)    編–課程設(shè)計(jì)：確定培訓(xùn)目標(biāo)收集相關(guān)資料準(zhǔn)備演示材料

3)    導(dǎo)–教學(xué)技巧：

根據(jù)教材教案,選擇教學(xué)方式,準(zhǔn)備教學(xué)設(shè)備安排課程內(nèi)容,按部就班授課設(shè)法調(diào)動(dòng)課堂氛圍,掌控教學(xué)環(huán)境

4)    演–表達(dá)魅力：

運(yùn)用語(yǔ)言,聲調(diào),手勢(shì),表情的表達(dá)方式采用討論,練習(xí),互動(dòng),競(jìng)賽的教學(xué)方式傳授理論,教導(dǎo)技巧

第二節(jié)、企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備的能力

一、表達(dá)能力

1)     結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、調(diào)理清晰、案例豐富

2)     口語(yǔ)表達(dá)、肢體語(yǔ)言、態(tài)度儀容

二、專(zhuān)業(yè)能力

3)     化繁為簡(jiǎn)、導(dǎo)引思維、疑難解答

4)     基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能

三、激勵(lì)能力

5)     鼓勵(lì)士氣、鼓動(dòng)氣氛、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)

6)     具有活力、具有溝通力、具有影響力

四、制作能力

7)     文不如字、字不如表、表不如圖

8)     版面設(shè)計(jì)、圖表運(yùn)用、影音動(dòng)畫(huà)

五、應(yīng)變能力

9)     臨危不亂、正確回答、應(yīng)對(duì)尷尬

10) 面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、面對(duì)同事、面對(duì)專(zhuān)家

六、學(xué)習(xí)能力

11) 自我提升、共同成長(zhǎng)、與時(shí)俱進(jìn)

12) 爭(zhēng)取機(jī)會(huì)、分享經(jīng)驗(yàn)、時(shí)時(shí)充電

第三節(jié)、企業(yè)內(nèi)部講師的專(zhuān)業(yè)形象

?  儀容、服裝、形象

第四節(jié)、內(nèi)訓(xùn)師的基本技能

一、課程開(kāi)發(fā)能力

1)     課前調(diào)研工作

2)     材料的掌握收集

3)     結(jié)構(gòu)大綱的設(shè)計(jì)

4)     五線(xiàn)譜框架設(shè)計(jì)

二、課堂呈現(xiàn)能力

5)     專(zhuān)業(yè)形象

塑造良好專(zhuān)業(yè)形象的原理及作用

塑造良好專(zhuān)業(yè)形象的 5 個(gè)原則

塑造良好專(zhuān)業(yè)形象的 5 個(gè)方法

6)     開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)

開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)的原理及作用

專(zhuān)業(yè)開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)計(jì)原則和方法

7)     時(shí)間控制時(shí)間安排三原則

有效管理課堂時(shí)間七法

8)     結(jié)尾設(shè)計(jì)

結(jié)尾方法=結(jié)尾正文 結(jié)束語(yǔ)

ü 總結(jié)提煉

ü 發(fā)出號(hào)召

ü 展望未來(lái)

ü 綜合法

ü 緊急結(jié)尾

9)     演示文檔的制作

PPT

制作流程

PPT

設(shè)計(jì)五大原則和六大要素

版面風(fēng)格與誤區(qū)

圖表數(shù)據(jù)的靈活運(yùn)用

10) 靈活的教學(xué)方法五種常見(jiàn)教學(xué)法

·     體驗(yàn)式教學(xué)法

·     啟發(fā)式教學(xué)法

·     分析式教學(xué)法

·     互動(dòng)式教學(xué)法

·     講授式教學(xué)法

三、精彩演繹能力

11) 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的原理

·       營(yíng)造良好氛圍的原則和方法

·       魅力互動(dòng)的方法

12) 語(yǔ)言表達(dá)語(yǔ)言表達(dá)的原則

·       清楚：自己清楚，對(duì)方清楚，沒(méi)有歧義

·       易懂：方言、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)

·       吸引力：狀態(tài)的綜合體現(xiàn)

13) 身體語(yǔ)言

·       四個(gè)原則：自信、專(zhuān)業(yè)適度、穩(wěn)重

·       四個(gè)要求：小動(dòng)作少、頻率穩(wěn)、有變化、變頻自然

第五節(jié)、公眾表達(dá)的魅力

?綜合體驗(yàn)式訓(xùn)練

?鍛煉應(yīng)變能力，克服急躁情緒

?案例演練：

1)  邀請(qǐng)8位學(xué)員，隨機(jī)抽取題目，依次兩分鐘即興演講

2)  公推5位評(píng)委，給演講者打分并點(diǎn)評(píng)

3)  根據(jù)分?jǐn)?shù)高低，得出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)5名，并頒發(fā)紀(jì)念品。