【課程背景】
在移動互聯網時代,銷售團隊能否保持高效的績效管理對企業而言至關重要。 然而很多企業發現銷售管理總是存在預測憑經驗,有些甚至不做銷售預測,或者是不知道如何分析客戶,不會制定作戰計劃,再有就是在于銷售人員回顧銷售狀況時,不知道從哪些方面回顧。業績指標下達到了銷售部門,但是作為管理者卻不知道該做什么,只能悶頭向前沖,缺乏目標推進的方法。往往想干啥就干啥。真正影響銷售團隊績效的關鍵指標是什么?是企業一直想解決的問題。
《卓越銷售管理技能提升》是解決上述問題的一門非常實用的課程,它**講述先進的銷售管理理念、方法、工具,以及經驗分享,幫助銷售管理者建立起從業績到銷售行為的管理路徑圖,讓業績實現有明確的路徑并成為一種可控的行為。提供給企業一套行之有效的銷售管理模式,幫助企業銷售團隊步調一致、默契配合,強化指標管理和活動管理,保證業績實現。
【課程目標】
n 企業完善銷售團隊的目標管理和績效考核體系;
n 提升銷售人員執行力,有效實現公司銷售目標;
n 掌握銷售目標定制的方法及應用工具,制定符合企業實際的銷售目標;
n 提升銷售目標管理的技巧,掌握銷售目標過程管理的重點及難點,確保銷售目標順利達成;
n 掌握銷售的績效評估手段,合理引導銷售趨勢,更好支持和激勵銷售團隊;
【課程對象】 銷售管理人員
【授課方式】 觀點解讀 情景呈現 案例分析
【課程時長】 1天,6小時/天
【課程大綱】
一、卓越銷售管理者角色定位
銷售隊伍現狀分析
銷售管理者的職責
銷售管理者的任務
二、銷售管理者如何做好目標管理
知曉OKMA對于目標管理的意義
運用OKMA制定目標
了解達成目標的步驟
影響銷售目標達成的關鍵因素
練習:討論本行業成功關鍵因素
成功的銷售管理模式
三、制定合理的銷售計劃
了解成功銷售管理模式
用SMART模式制定目標和行動計劃
案例分析:這些目標SMART嗎?
銷售計劃涵蓋的內容
練習:制定銷售計劃
四、運用RAC模型提高銷售績效
從結果管理到過程管理,再到節點管理
銷售績效分析
提高銷售效率的關鍵是加強對關鍵銷售活動的把控
**運用銷售漏斗預判合作進程
討論:過程管理的好處
五、建立銷售輔導的團隊文化
隨崗輔導的重要意義及內容
銷售輔導及其注意事項
制定輔導計劃
銷售輔導的方式方法
處理輔導中遇到的問題
六、領導和激勵銷售團隊
了解銷售激勵
銷售隊伍的激勵原理與方法
人性激勵常用辦法
運用工具測試銷售人員的激勵因素
不同成長階段員工的激勵
不同類型的員工激勵
課程特點
? 邏輯完整,運用模型幫助銷售管理人員理清管理思路;
? 實操性強,有完整的管理流程、步驟,可以直接用于工作;