課程背景

● 如何在短時間之內(nèi)讓他人清晰理解你的表達(dá)內(nèi)容？ ● 如何在書面表達(dá)時不再堆砌文字，不再混亂，而一目了然？ ● 如何在主持會議、面試或工作匯報時思路清晰，邏輯縝密？ 如何在第一時間把握解決問題的關(guān)鍵？ 如何讓決策不再陷入兩難境地，掌握主動權(quán)？ 結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理中思維類型中的最基本的方式，這是我們在溝通中需要運(yùn)用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。結(jié)構(gòu)化的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的，麥肯錫公司的咨詢基本思路： 以事實(shí)為基礎(chǔ) 以假設(shè)為前提 嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化 所以結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練對于一個職業(yè)人來講是最基礎(chǔ)的管理溝通技能訓(xùn)練。 《結(jié)構(gòu)性思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》，通過講解文章結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員寫作與思考時的邏輯思維方式，提高學(xué)員寫作與思考的能力。基于此，它受到全球眾多跨國公司的推崇，目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語言平臺。

課程目標(biāo)

參訓(xùn)學(xué)員能夠在寫作中使文章觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰 參訓(xùn)學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺 參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的口頭和書面溝通中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)

課程大綱

**講：課程導(dǎo)入

1. 當(dāng)今**先進(jìn)的三種思維方式

2. 向先驅(qū)和經(jīng)典致敬

3. 用邏輯表達(dá)自己的觀點(diǎn)

第二講：認(rèn)識結(jié)構(gòu)性思維

1. 結(jié)構(gòu)性思維的實(shí)質(zhì)

2. 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維所需要的結(jié)構(gòu)

1）先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)

2）先結(jié)果后過程，先結(jié)論后原因

3. 結(jié)構(gòu)性思維的基本特征

第三講：結(jié)構(gòu)性思維的構(gòu)建和應(yīng)用

一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

1. 結(jié)論先行：一個結(jié)構(gòu)只支持一個思想，并由此思想概括所有各級各組思想

情景演練：會議安排工作匯報（從繁冗復(fù)雜到簡潔高效）

2. 上下對應(yīng)：任何一層次思想必須是下層次思想的概括

3. 分類清楚：每組中的思想必須屬于同一范疇

4. 排列邏輯：每組中的思想必須按照邏輯順序組織

案例分析：找出文章中的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處

案例分析：可以采取企業(yè)自身素材

5. 補(bǔ)充原則：TOPS原則，避免使用缺乏“思想”的句子

二、讀懂他的思維——結(jié)構(gòu)性思維接收信息

**步：識別——識別信息中的事實(shí)與個人觀點(diǎn)或判斷

第二步：對應(yīng)——找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系

第三步：結(jié)構(gòu)——構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖

第四步：表達(dá)——用盡量簡潔的語言（一句話） 概括主題

實(shí)戰(zhàn)演練：分析文章，構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維圖

案例分析：可以采取企業(yè)自身素材

視頻互動：找出視頻中表述內(nèi)容的思維結(jié)構(gòu)

第四講：結(jié)構(gòu)性思維框架——縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)

一、自上而下組建結(jié)構(gòu)性思維的疑問/回答式

1. 設(shè)定場景

2. 確定主題

3. 設(shè)想問題

4. 回答問題

1）結(jié)構(gòu)性思維框架縱向搭建的深度：問到白帽子層面

2）結(jié)構(gòu)性思維框架橫向搭建的寬度：主題中的每一個關(guān)鍵詞都要涉及

實(shí)戰(zhàn)演練：如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)

案例分析：可以采取企業(yè)自身素材

二、自下而上組建結(jié)構(gòu)性思維的概括/總結(jié)式

1. 收集信息——識別沒有內(nèi)容的主題句

2. 明確分類——羅列內(nèi)容要點(diǎn)，尋找共性

3. 概括總結(jié)——形成主題句

4. 合理排序——全面闡述

實(shí)戰(zhàn)演練：基于結(jié)構(gòu)性思維的商務(wù)演講PPT優(yōu)化

第五講：結(jié)構(gòu)性思維框架——橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)

一、如何說服他人——演繹論證結(jié)構(gòu)（為什么）

1. 演繹論證的定義

1）大前提，小前提，結(jié)論

2）演繹的兩種形式

2. 說服的4大步驟

1）設(shè)定場景

2）確定主題

3）設(shè)定問題

4）回答疑問

視頻教學(xué)：觀看影片，畫出結(jié)構(gòu)圖

二、如何匯報——?dú)w納論證結(jié)構(gòu)（是什么）

1. 歸納論證的定義：若干有相同屬性的思想推導(dǎo)出上一層思想

2. 歸納的三種形式

3. 分類的MECE原則

4. 歸納的3大步驟

1）列出重點(diǎn)

2）尋找共性

3）得出結(jié)論

三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換

實(shí)戰(zhàn)演練：讀文章，找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出結(jié)構(gòu)性思維圖

課堂互動：用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題

第六講：完美表達(dá)如何開頭—序言的講故事結(jié)構(gòu)

一、表達(dá)（口頭表達(dá)/寫作） 序言結(jié)構(gòu)的基本要素

1. S背景

2. C沖突

3. Q疑問

4. A解答

視頻解析：看媒體如何運(yùn)用SCQA

實(shí)戰(zhàn)演練：在演講、公文寫作、項目計劃、等表達(dá)中SCQA的運(yùn)用

二、常見的序言模式

1. 標(biāo)準(zhǔn)式：情境——沖突——解決方案

2. 開門見山式：解決方案——情境——沖突

3. 突出憂慮式：沖突-情境-解決方案

4. 突出信心式：疑問-情境-沖突-解決方案

課堂互動：根據(jù)情境選擇開篇方式

第七講：結(jié)構(gòu)化思維工具

1. 思維腦圖

2. 魚骨刺圖

3. 團(tuán)隊列名法