褚立欣
            • 褚立欣國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師,IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師講師委員會(huì)委員
            • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 商務(wù)禮儀 客戶服務(wù) 溝通技巧
            • 講師報(bào)價(jià): 面議
            • 常駐城市:深圳市
            • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無(wú)評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
            • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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            結(jié)構(gòu)性思維 --思考更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確

            主講老師:褚立欣
            發(fā)布時(shí)間:2021-11-16 14:37:37
            課程詳情:

            課程目標(biāo)

            ?提升員工的思維能力:學(xué)會(huì)思考 ?提升企業(yè)的管理效率:善于表達(dá)和溝通 ?建立統(tǒng)一的思維和溝通體系,打造共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái) ?促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀:樹(shù)立企業(yè)隱性、零散的管理經(jīng)驗(yàn),使其更加可傳承可復(fù)制

            課程大綱

            課程大綱


                 前言:為什么思維要結(jié)構(gòu)化

            一. 提升員工思維嚴(yán)密性

            二. 提高員工之間的溝通效率

            三. 提升組織的工作效率

                 開(kāi)場(chǎng)熱身:金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)


            **單元: 結(jié)構(gòu)的力量

            1. 讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)

            (1) 要點(diǎn)先行

            (2) 上下對(duì)應(yīng)

            (3) 分類清楚

            (4) 邏輯排序

            2. 辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟

            (1) 識(shí)別:識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

            (2) 對(duì)應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

            (3) 結(jié)構(gòu):畫(huà)出信息之間的關(guān)系圖

            (4) 表達(dá):用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言(一句話)概括主題

            課堂互動(dòng)(視頻):找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)


            第二單元:邏輯之美——理清思路

            1. 如何說(shuō)服——演繹(為什么)

            (1) 演繹的2種形式:標(biāo)準(zhǔn)式  常用式

            (2) 演繹思維的運(yùn)用

            (3) 說(shuō)服的4大步驟:設(shè)定場(chǎng)景-》確定主題-》設(shè)定問(wèn)題-》回答疑問(wèn)

            2. 如何匯報(bào)——?dú)w納(是什么)

            (1) 歸納的2種方式

            (2) 歸納思維的運(yùn)用

            (3) 歸納的3大步驟:列出重點(diǎn)-》尋找共性-》得出結(jié)論

            3. 演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換(針對(duì)同一問(wèn)題)

            課堂互動(dòng):用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題

            第三單元: 上下自如——搭建金字塔

            1. 金字塔結(jié)構(gòu)的魅力

            (1) 什么是金字塔結(jié)構(gòu)

            (2) 為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

            A. 表達(dá)的冰山理論

            B. 奇妙的數(shù)字“7”

            2. 金字塔的縱向結(jié)構(gòu)

            (1) 從上到下:提問(wèn)回答

            A. 深度:?jiǎn)柕桨酌弊訉用?/p>

            B. 寬度:主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及

            (2) 從下到上:概括總結(jié)

            A. 收集信息——頭腦風(fēng)暴

            B. 明確分類——尋找共性

            C. 概括總結(jié)——明確要點(diǎn)

            D. 合理排序——理性描述

            3. 金字塔的橫向結(jié)構(gòu):

            (1) 排序方法:用合理的方式提出要點(diǎn)

            A. 時(shí)間順序

            B. 結(jié)構(gòu)順序

            C. 重要性順序

            (2) 分類標(biāo)準(zhǔn):

              MECE原則:相互獨(dú)立 完全窮盡

            4. 金字塔表達(dá)的技巧

            (1)結(jié)論性的主題句

            (2)主題立場(chǎng)鮮明

            (3)結(jié)論打動(dòng)人心

            (4)適當(dāng)包裝“賣(mài)點(diǎn)”

            課堂互動(dòng):即時(shí)問(wèn)題的金字塔架構(gòu)搭建,厘清思維層次


            第四單元:序言結(jié)構(gòu)——完美表達(dá)的大門(mén)

            1. 序言的基本要素

            (1) 背景

            (2) 沖突

            (3) 疑問(wèn)

            (4) 解答

            2. 常見(jiàn)的序言結(jié)構(gòu)

            (1) 標(biāo)準(zhǔn)式:情境—》沖突—》解決方案

            (2) 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式:解決方案—》情境—》沖突

            (3) 突出憂慮式:沖突—》情境—》解決方案

            (4) 突出信心式:疑問(wèn)—》情境—》沖突—》解決方案

            課堂互動(dòng):根據(jù)一定情境選擇開(kāi)篇方式



            授課見(jiàn)證
            推薦講師

            馬成功

            Office超級(jí)實(shí)戰(zhàn)派講師,國(guó)內(nèi)IPO排版第一人

            講師課酬: 面議

            常駐城市:北京市

            學(xué)員評(píng)價(jià):

            賈倩

            注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師,國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,國(guó)家二級(jí)人力資源管理師

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學(xué)員評(píng)價(jià):

            鄭惠芳

            人力資源專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:上海市

            學(xué)員評(píng)價(jià):

            晏世樂(lè)

            資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說(shuō)家,專業(yè)咨詢顧問(wèn)

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學(xué)員評(píng)價(jià):

            文小林

            實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學(xué)員評(píng)價(jià):

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