?提升員工的思維能力:學會思考 ?提升企業的管理效率:善于表達和溝通 ?建立統一的思維和溝通體系,打造共同的思維和語言平臺 ?促進企業的經驗沉淀:樹立企業隱性、零散的管理經驗,使其更加可傳承可復制
課程大綱
前言:為什么思維要結構化
一. 提升員工思維嚴密性
二. 提高員工之間的溝通效率
三. 提升組織的工作效率
開場熱身:金字塔思維在生活中的閃現
**單元: 結構的力量
1. 讀懂我的思維——結構性思維表達的4個基本特點
(1) 要點先行
(2) 上下對應
(3) 分類清楚
(4) 邏輯排序
2. 辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟
(1) 識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
(2) 對應:找到事實與觀點的對應關系
(3) 結構:畫出信息之間的關系圖
(4) 表達:用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
課堂互動(視頻):找出視頻表述文字的思維結構
第二單元:邏輯之美——理清思路
1. 如何說服——演繹(為什么)
(1) 演繹的2種形式:標準式 常用式
(2) 演繹思維的運用
(3) 說服的4大步驟:設定場景-》確定主題-》設定問題-》回答疑問
2. 如何匯報——歸納(是什么)
(1) 歸納的2種方式
(2) 歸納思維的運用
(3) 歸納的3大步驟:列出重點-》尋找共性-》得出結論
3. 演繹和歸納的表達結構轉換(針對同一問題)
課堂互動:用演繹和歸納思維解決現實中的問題
第三單元: 上下自如——搭建金字塔
1. 金字塔結構的魅力
(1) 什么是金字塔結構
(2) 為什么要用金字塔結構
A. 表達的冰山理論
B. 奇妙的數字“7”
2. 金字塔的縱向結構
(1) 從上到下:提問回答
A. 深度:問到白帽子層面
B. 寬度:主題中的每一個關鍵詞都要涉及
(2) 從下到上:概括總結
A. 收集信息——頭腦風暴
B. 明確分類——尋找共性
C. 概括總結——明確要點
D. 合理排序——理性描述
3. 金字塔的橫向結構:
(1) 排序方法:用合理的方式提出要點
A. 時間順序
B. 結構順序
C. 重要性順序
(2) 分類標準:
MECE原則:相互獨立 完全窮盡
4. 金字塔表達的技巧
(1)結論性的主題句
(2)主題立場鮮明
(3)結論打動人心
(4)適當包裝“賣點”
課堂互動:即時問題的金字塔架構搭建,厘清思維層次
第四單元:序言結構——完美表達的大門
1. 序言的基本要素
(1) 背景
(2) 沖突
(3) 疑問
(4) 解答
2. 常見的序言結構
(1) 標準式:情境—》沖突—》解決方案
(2) 開門見山式:解決方案—》情境—》沖突
(3) 突出憂慮式:沖突—》情境—》解決方案
(4) 突出信心式:疑問—》情境—》沖突—》解決方案
課堂互動:根據一定情境選擇開篇方式