非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層管理者，儲備干部，HR從業(yè)者

課程收益:

驅(qū)動力3.0時代，管理的重心從控制轉(zhuǎn)向賦能，而這，對管理者提出了更高的要求；企業(yè)人力資源管理體系的建立和落地，并非人力資源管理者的“專利”，各級業(yè)務(wù)經(jīng)理才是成功的關(guān)鍵；在工作安排、人才招聘、績效管理、培訓(xùn)激勵、職業(yè)生涯等各環(huán)節(jié)中，人力資源管理者與業(yè)務(wù)管理者各應(yīng)扮演什么角色？如何在培養(yǎng)、激勵員工的同時，使管理者的自身得到有效的修煉？通過本次課程，將使各級管理者掌握人力資源管理的相關(guān)理念、知識技能與技巧，幫助其更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，更好地帶練團(tuán)隊，助力員工不斷成長，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

課程大綱:

課程大綱：

第一部分：HR管理---各級管理者的必修課

1、“管理”釋義

2、管理者常見管理問題分析

3、HR管理不是人力資源部門的“專利”

4、管理者的日常人力資源管理

5、新時代背景下，管理者的角色詮釋

 “賦能”--而非“管控”

案例分析：王經(jīng)理的煩惱

第二部分：管理者的“知人善任”技巧

1、公司戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃

2、職位分析---員工管理的基礎(chǔ)圖譜

1）如何將工作交代清楚？

2）如何將要求傳達(dá)明白？

3）職位說明書撰寫原則

3、基于素質(zhì)的人才任用理念

1）素質(zhì)冰山模型分析

2）如何讓“1 1”大于“2”？

4、人才招聘甄選操作技巧

1）人才招聘流程

2）行為測試技巧

3）關(guān)鍵勝任能力的考察

5、新員工崗位適應(yīng)性提升

職位說明書編寫練習(xí)；行為甄選測試題目編制與練習(xí)

第三部分：管理者的績效提升技巧

1、績效管理，為何難以見到績效？（是什么）

1）傳統(tǒng)績效”考評與績效管理的根本區(qū)別

2）從“警察”到“教練”—管理者角色定位

3）有效績效管理的6大特點(diǎn)

案例分析：績效管理，如何才能見績效？

2、績效目標(biāo)體系

1）基于戰(zhàn)略的績效目標(biāo)體系

2）績效目標(biāo)的四大來源

3）目標(biāo)制定的SMART原則

4）目標(biāo)量化技巧

5）從BSC到KPI提取

3、績效指標(biāo)權(quán)重、考核周期及考核對象

1）績效指標(biāo)權(quán)重設(shè)定方法

2）績效周期設(shè)定原則

3）考核對象設(shè)定原則及技巧

4）績效目標(biāo)值設(shè)定原則

5）績效標(biāo)準(zhǔn)要求描述

實(shí)操練習(xí)：績效指標(biāo)設(shè)定及標(biāo)準(zhǔn)描述

4、績效評價方法

1）關(guān)鍵事件法

2）行為錨定法         

1）績效各階段溝通要點(diǎn)

2）績效檢查與指導(dǎo)

3）績效反饋與績效改進(jìn)

學(xué)員互動：績效溝通輔導(dǎo)角色扮演

5、績效溝通與輔導(dǎo)改進(jìn)

6、績效管理結(jié)果的應(yīng)用

案例：知名企業(yè)績效管理制度全景分析

第四部分：管理者的激勵技巧

1、人性的洞察---員工激勵原理

2、企業(yè)薪酬福利設(shè)計的公平原理

3、企業(yè)薪酬福利管理問題分析

4、蠟燭與蓄電池---最佳的培訓(xùn)不在課堂

5、心靈雞湯---你的下屬都需要

案例：知名企業(yè)薪酬福利激勵技巧介紹

學(xué)員研討：提成制與增量考—績效管理中的人性認(rèn)知

第五部分：管理者的日常人力資源管理

1、部門人員管理與企業(yè)的核心競爭力

2、人力資源管理制度與流程在部門的應(yīng)用與改善

3、人力資源管理者---業(yè)務(wù)經(jīng)理的最佳搭檔

4、塑造企業(yè)心法

5、勵人先勵己---主管的自我修煉

（學(xué)員分享、案例分析與研討）

第六部分：企業(yè)人力資源管理問題研討分析

1、企業(yè)人力資源管理問題分析

2、問題分析與解答