課程介紹：

l  《線上學習設計與運營》能夠幫助學員運用線上學習設計的方法論，設計、開發(fā)適用于線上使用的直播、錄播在線課程，能夠幫助學員運用線上社群運營方法和技巧、借助平臺工具，設計和組織線上學習訓練營。

l  《線上學習設計與運營》相當于傳統(tǒng)面授培訓的課程設計與開發(fā)類課程

l  課程由周家棟研發(fā)，版權所有

l  課程大綱僅供參考，最終執(zhí)行方案請以溝通后提供大綱為準

適用對象：

l  培訓管理者，內(nèi)訓師，有線上教學需求的業(yè)務骨干

教學形式及時長：

l  案例串講班：1天

l  面授工作坊：2-3天，可以隨堂實現(xiàn)成果產(chǎn)出

l  在線訓練營：本課程支持以純線上訓練營方式開展，配合運營服務（由周家棟團隊執(zhí)行）可以實現(xiàn)成果產(chǎn)出

參考大綱：

【一】五個點深分析：為何線上學習需要設計

l  觀點：混合學習是避不開的趨勢

l  痛點：大部分“網(wǎng)課、直播”都是無效的教學

l  特點：按需學習、隨時隨地、師生分離、依托場景

l  誤點：教學選擇權與控制權的翻轉

l  要點：線上項目需遵循的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品邏輯

【二】先磨刀再砍柴：理解設計與運營的本質

l  轉換認知理解四個本質

?  培訓的本質是改變

?  課程的本質是輸入

?  運營的本質是參與

?  社群的本質是連接

l  產(chǎn)品視角看待三個角色

?  產(chǎn)品經(jīng)理：學習項目設計

?  產(chǎn)品研發(fā)：在線課程開發(fā)

?  產(chǎn)品運營：學員社群運營

l  線上項目方法論：五線一支撐

?  知識-課程線

?  項目-邏輯線

?  學員-參與線

?  運營-活動線

?  輸出-成果線

?  數(shù)據(jù)反饋為支撐

【三】好項目靠設計：五步設計藍圖/全工具化

l  立體分析

?  理性匹配業(yè)務需求（工具：WWWOH分析）

?  明確清晰課程目標

?  深度剖析學員用戶

l  網(wǎng)課設計

?  分解目標（工具：目標校驗環(huán)）

?  萃取內(nèi)容（工具：四步萃取法）

?  設計方法（工具：方法金字塔）

2  塑造畫面感（工具：4個簡易方法）

2  營造交互化（工具：3個有效技巧）

2  創(chuàng)造應用性（工具：2個核心目標）

2  整體適配度（工具：1個動力系統(tǒng)）

?  制作教材

2  分析形式

2  撰寫腳本

2  制作課件/預演試講

l  運營規(guī)劃

?  定平臺

2  學習平臺

2  輔導平臺

2  督學平臺

2  沉淀平臺

?  定路徑

2  準備階段

2  學習階段

2  轉化階段

2  慶祝階段

2  改進階段

?  定任務

2  確定課程安排

2  規(guī)劃任務作業(yè)

2  匹配運營活動

l  項目實施

?  課程內(nèi)容輸入

?  學員社群運營

l  結營復盤

?  知識轉化輸出（工具：12種輸出形式）

?  結營儀式

【四】好運營半邊天：社群運營路線/即學即用

l  運營原則：創(chuàng)造參與，促進連接，服務教學

l  1張整體運營路線圖（工具：社群運營路線圖）

l  4大類28個運營活動（工具：運營活動說明書）

?  準備期

?  調整期

?  挑戰(zhàn)期

?  收獲期

l  數(shù)據(jù)驅動效果（工具：數(shù)據(jù)驅動清單）

?  規(guī)劃與收集

2  有效工具選擇建議

?  處理與分析

2  關鍵數(shù)據(jù)整理技巧

?  應用與反饋

2  依據(jù)數(shù)據(jù)改變策略

l  破解運營難題

2  如何組織高職務員工參與線上學習？

2  如何管理應對少數(shù)不配合學員？

2  如何應對高標準要求的線上項目？

2  如何應對長周期線上培訓項目？

2  如何低成本完成線上學習項目？

本文檔更新于：2020年2月22日