職業經理人的角色定位
?何謂職業經理人？
?職業經理人和非職業經理人的區別
?職業經理人的能力模型
?職業經理人的勝任素質
?職場中的管理坐標
?職業與角色錯位的后果
?經理人的角色定位過程角色期待角色認知角色行為?角色轉變困難在哪里？
?經理人的核心角色決策者：看準方向，制定戰略規劃者：設定目標，落實計劃營銷者：整合資源，拓展市場執行者：測量績效，高效產出激勵者：激發員工，挖掘潛能溝通者：協調工作，解決沖突栽培者：培養下屬，打造梯隊
?作為下屬，經理人如何為人做事
?作為同事，經理人如何為人做事?身為上司，經理人如何為人做事
l案例分析
ü角色錯位，不進則退ü十誡：全球80位CEO的職業忠告
ü老總找誰接班最放心
ü功高震主，牢獄之災
l互動實踐
ü你從幾個角度認知自己？
ü公司各部門心目中的自己
經理人的職業素質培養
?什么是職業化？?最最基本的職業道德
?經理人應有的職業素養誠實正直守信增重他人關愛他人公平承擔責任追求卓越
?經理人的職業心態培養積極主動：我就是企業的老板雙贏思維：跨部門協同作戰創新進取：百尺竿頭更進一步
?職業經理人的應有形象?成功人士的職業形象塑造言談與舉止服裝與飾品站姿、走姿、坐姿公文及郵件處理
l案例分析
ü一諾千金ü哈佛商業評論開列9大職業道德
üMBTI被老板誤用ü你的形象就是公司的形象
l互動實踐
ü你扶不扶？
ü正直的數字
經理人的職業能力提升
?經理人的領導力和影響力要領導還是要管理？沒有職權，就一事無成了嗎不靠錢，如何讓別人為你做事
?帶領團隊、管理團隊的能力團隊形成階段：成員行為和對策團隊震蕩階段：成員行為和對策團隊規范階段：成員行為和對策團隊高產階段：成員行為和對策團隊調整階段：成員行為和對策
?有效溝通的方法和技巧溝通模式和溝通渠道正式溝通與非正式溝通上行、平行、下行溝通單向溝通與雙向溝通
?推動進程、高效執行的能力態度決定一切富有責任感開放思維，善于學習獨擋一面，把事情搞定
l案例分析
ü高官為何棄紐約高位，投偏遠連鎖店ü從書呆子到工作狂
ü現在說得輕巧，當初你在哪里？ü營銷付總在遲到問題上做文章
l互動實踐
ü誰愿把它吃下去 üA4紙的不同結局
