經(jīng)理人的角色定位和職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)經(jīng)理人的角色定位

?何謂職業(yè)經(jīng)理人？

?職業(yè)經(jīng)理人和非職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別

?職業(yè)經(jīng)理人的能力模型

?職業(yè)經(jīng)理人的勝任素質(zhì)

?職場中的管理坐標(biāo)

?職業(yè)與角色錯(cuò)位的后果

?經(jīng)理人的角色定位過程角色期待角色認(rèn)知角色行為?角色轉(zhuǎn)變困難在哪里？  

?經(jīng)理人的核心角色決策者：看準(zhǔn)方向，制定戰(zhàn)略規(guī)劃者：設(shè)定目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃營銷者：整合資源，拓展市場執(zhí)行者：測量績效，高效產(chǎn)出激勵(lì)者：激發(fā)員工，挖掘潛能溝通者：協(xié)調(diào)工作，解決沖突栽培者：培養(yǎng)下屬，打造梯隊(duì)

?作為下屬，經(jīng)理人如何為人做事

?作為同事，經(jīng)理人如何為人做事?身為上司，經(jīng)理人如何為人做事  

l案例分析  

ü角色錯(cuò)位，不進(jìn)則退ü十誡：全球80位CEO的職業(yè)忠告  

ü老總找誰接班最放心

ü功高震主，牢獄之災(zāi)  

l互動(dòng)實(shí)踐  

ü你從幾個(gè)角度認(rèn)知自己？  

ü公司各部門心目中的自己  

經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

?什么是職業(yè)化？?最最基本的職業(yè)道德

?經(jīng)理人應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)誠實(shí)正直守信增重他人關(guān)愛他人公平承擔(dān)責(zé)任追求卓越  

?經(jīng)理人的職業(yè)心態(tài)培養(yǎng)積極主動(dòng)：我就是企業(yè)的老板雙贏思維：跨部門協(xié)同作戰(zhàn)創(chuàng)新進(jìn)取：百尺竿頭更進(jìn)一步

?職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有形象?成功人士的職業(yè)形象塑造言談與舉止服裝與飾品站姿、走姿、坐姿公文及郵件處理  

l案例分析  

ü一諾千金ü哈佛商業(yè)評論開列9大職業(yè)道德  

üMBTI被老板誤用ü你的形象就是公司的形象  

l互動(dòng)實(shí)踐  

ü你扶不扶？  

ü正直的數(shù)字  

經(jīng)理人的職業(yè)能力提升

?經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力要領(lǐng)導(dǎo)還是要管理？沒有職權(quán)，就一事無成了嗎不靠錢，如何讓別人為你做事

?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)的能力團(tuán)隊(duì)形成階段：成員行為和對策團(tuán)隊(duì)震蕩階段：成員行為和對策團(tuán)隊(duì)規(guī)范階段：成員行為和對策團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)階段：成員行為和對策團(tuán)隊(duì)調(diào)整階段：成員行為和對策  

?有效溝通的方法和技巧溝通模式和溝通渠道正式溝通與非正式溝通上行、平行、下行溝通單向溝通與雙向溝通

?推動(dòng)進(jìn)程、高效執(zhí)行的能力態(tài)度決定一切富有責(zé)任感開放思維，善于學(xué)習(xí)獨(dú)擋一面，把事情搞定  

l案例分析  

ü高官為何棄紐約高位，投偏遠(yuǎn)連鎖店ü從書呆子到工作狂  

ü現(xiàn)在說得輕巧，當(dāng)初你在哪里？ü?fàn)I銷付總在遲到問題上做文章  

l互動(dòng)實(shí)踐  

ü誰愿把它吃下去   üA4紙的不同結(jié)局