薛冰
            • 薛冰職業(yè)生涯規(guī)劃導師,金融保險行業(yè)職業(yè)發(fā)展教練
            • 擅長領域: 銀行保險 溝通技巧 財富理財
            • 講師報價: 面議
            • 常駐城市:北京市
            • 學員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
            • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
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            做長期主義者的8個高效成交心法 ——后疫情時代的保險營銷技能養(yǎng)成

            主講老師:薛冰
            發(fā)布時間:2024-02-20 16:41:07
            課程領域:市場營銷 銀保營銷
            課程詳情:

            【課程背景】

            后疫情時代,對于我們每個人的工作生活發(fā)生最直接的改變,就是我們從熟悉的快節(jié)奏變成了慢節(jié)奏。經濟的增長速度慢了下來,人口增長的速度慢了下來,導致我們每個人財富積累的速度也會變得慢了下來。后疫情時代,我們最先要去適應的就是逐步慢下來的節(jié)奏。

            而銷售所體現出來的變化就是,我們原來一提到銷售,想到的都是“高效”“快速”“穩(wěn)準狠”這些詞。而“長期主義”,似乎和銷售這個詞不太搭。之所以有“長期主義”這個前綴,是因為我發(fā)現保險這個行業(yè)有它的特殊性,尤其是在這個后疫情時代的背景下。

            作為銷售,我們都知道應該讓客戶認識到風險防范的重要性;為了更精準的為客戶指定保險計劃,應該盡可能多的收集客戶信息;我們也清楚為了更好的宣傳產品和服務,要發(fā)朋友圈做自身影響力打造。但想到和做到的距離依然遙遠,我們不得不面對下面的問題:

            怎么才讓客戶把自己的未來和風險聯系起來?

            怎么收集客戶信息才能不招人煩?

            怎么發(fā)朋友圈不被人拉黑?

            保險銷售時賣一份保險產品給客戶,這沒錯。但這個產品很特殊,它不是給客戶即時滿足的,不是花錢期待某些事情發(fā)生,恰恰相反,是為了防御,什么事都不發(fā)生才好。保險產品要為客戶提供保障,規(guī)避風險,保險銷售在做方案時,考慮的不是客戶當下此刻的需求,而是他未來的需求。這些需求甚至客戶本人都沒有意識到。這當然就需要長期的視角。

            【課程收益】

            1、 熟練掌握長期主義者高效成交的8個節(jié)點

            2、 了解為客戶建立風險認知的3個步驟

            3、掌握當客戶猶豫時,幫客戶打消疑慮的3個方法

            4、理解發(fā)朋友圈避免客戶拉黑的4大規(guī)則

            5、靈活運用高質量客戶轉介紹的兩大法寶

            6、了解如何高質量的為客戶提供增值服務

            7、如何利用長期主義者的心法梳理銷售全流程

            【課程特色】

            1、 課程內容新穎:課程不同于以往銷售類課程,不講套路,啟發(fā)性強,引發(fā)學員深入思考,為受眾提供全新思考框架。

            2、 課堂互動性強:大量個人實際接觸案例,能夠迅速帶入情景,與學員建立同理心,引發(fā)學員的參與度。

            3、 課程實戰(zhàn)落地:課程提供大量在實際種經過驗證的實戰(zhàn)工具,并有配套的監(jiān)督管理和復盤工具,讓每一位學員有強烈的獲得感。

            【課程對象】

            銀行網點柜員 銀行客戶經理 私行客戶經理 大客戶經理 保險經紀代理人

            【課程時間】1天(6小時/天)

            【課程大綱】

            第一部分 身份定義:保險銷售到底是不是銷售?

            1、保險產品的特殊性

            2、風險規(guī)劃師的定位

            3、職業(yè)成就感從何而來

            工具清單:為了做好保險,需要儲備的知識清單

            第二部分 建立認知:怎樣讓客戶把自己的未來和風險聯系起來?

            1、風險事件化

            2、風險故事化

            3、風險可視化

            工具圖表:理財金字塔 年齡保障分布圖

            第三部分 挖掘需求:怎么樣打探客戶的隱私卻不招人煩

            1、 放下“我覺得”轉變?yōu)椤澳阈枰痹瓌t

            2、 鎖定客戶三大核心需求

            (1) 健康需求挖掘

            (2) 理財需求挖掘

            (3) 財富傳承需求挖掘

            案例分析:如何讓客戶主動透漏健康狀況,帶客戶一起暢想未來請他說出理財規(guī)劃,用講故事的方式挖掘財富傳承的需求

            分組演練:面對有兩個孩子的全職媽媽,運用所學的方法溝通

            第四部分 關鍵溝通:怎樣說話能縮短客戶的猶豫時間

            1、3F法:Feel感覺  Felt感覺到  Found發(fā)現

            2、正面檢驗法

            3、制造緊張感

            案例解析:如何幫助客戶減少猶豫,加速做出決策

            第五部分 引發(fā)關注:怎么發(fā)朋友圈不被拉黑?

            1、 策展思維

            2、 展覽主題

            3、 展品的挑選

            4、 展品的呈現

            工具:朋友圈自查清單

            第六部分 影響決策:貨比三家,怎么才能讓客戶最終選擇你?

            1、 主動比

            2、 抓漏洞

            3、 曬增量

            研討:如何你是案例中這位客戶之前的銷售,如何防止被我比下去?

            第七部分 增值服務:怎么把給客戶幫忙干出高價值?

            1、 判斷是否有空間

            2、 把不可能變成可能

            3、 看自己有沒有收獲

            第八部分 簽單閉環(huán):怎樣讓老客戶的轉介紹主動發(fā)生?

            1、 讓客戶發(fā)朋友圈

            2、 勾起客戶的報答心

            復盤總結:為什么我們要做一個長期主義者

            其他課程

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            【課程背景】 每一個代理人都清楚客戶分類的重要性,之所以分類是因為不同類型的客戶需求是不同的,所以針對不同需求的方案也是不同的。那客戶到底應該如何區(qū)分呢?按照年齡分成年輕客戶,中年客戶和老年客戶?還是按照資產狀況分為普通客戶,中高端客戶和高凈值客戶?不同的劃分方法產生了不同的結果,我們應該如何與之匹配不同的產品服務以及溝通的方式方法呢?針對于主要的客戶分層類型,我們如何在信任關系建立、風險認知植入
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            【課程背景】 我從事保險行業(yè)15年時間,從市場角度來看,未來養(yǎng)老金相關產品是最有價值的產品。目前市面上銷量最大的險種是養(yǎng)老金和重疾兩類產品,但如果養(yǎng)老金和重疾只能選擇其一,我會選擇養(yǎng)老金。雖然這兩類產品都是為了解決客戶未來財務安排的不確定性,但是重疾應對的是小概率事件,而養(yǎng)老金是為未來做財務儲備。意外是有概率的,而未來必然會到來,養(yǎng)老金才是每個人的剛需。當然養(yǎng)老金的計劃制作對業(yè)務人員的要求更高,更
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            客戶服務
            【課程背景】 資管新規(guī)正式實施之后,并在這個資本市場不確定加劇的背景下,保險其安全屬性和確定屬性吸引了越來越多的中高端客戶群體選擇。銀行擁有最龐大的存量金融客戶群體,擁有最適合的金融銷售銷售場景。一直以來,銀行給我們的感受是不缺客戶的,每天一開門,客戶源源不斷的來網點辦理業(yè)務。但隨著市場上金融工具的逐漸豐富,線上與線下服務場景的變化,似乎銀行對客戶資源的掌控度在下降,越來越多的忠實客戶在流失。我們
            怎樣贏得高端客戶 ——高凈值客戶財富診斷
            大客戶營銷
            【課程背景】 近些年來,中國的保險市場出現了一些新的變化,人們的風險意識越來越強了,保險從業(yè)者度過了最初那個最艱難、最尷尬的階段。但是,他們卻走進了一個新的困境,就是隨著大眾市場越來越成熟,越來越完善,競爭也越來越激烈了。而且,越來越多的小額保單,客戶會直接上網自行購買,大部分問題,只需要一個AI就可以回答。很多代理人發(fā)現,簽單和獲取新客戶,都越來越難了。雖然人們都開始買保險了,但是人均保額太低了
            長期主義者的客戶經營心法 ——如何做好客戶經營轉介紹
            銀保營銷
            【課程背景】 一般情況下,一說到保險銷售,我們想到的都是“高效”“快速”“穩(wěn)準狠”這些詞。而“長期主義”,似乎和銷售這個詞不太搭,對吧?之所以有“長期主義”這個前綴,是因為我發(fā)現保險這個行業(yè)有它的特殊性。我們都清楚要獲得客戶的轉介紹的前提是先要跟客戶建立充分的信任關系,在服務過程中讓客戶獲得超凡的服務體驗。我們一般認為,建立信任靠的是百折不撓、掏心掏肺。保險銷售是這樣嗎?我告訴你,不是這樣,它有方
            授課見證
            推薦講師

            馬成功

            Office超級實戰(zhàn)派講師,國內IPO排版第一人

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            注冊形象設計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師

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            鄭惠芳

            人力資源專家

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            晏世樂

            資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

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            文小林

            實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應用專家

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            學員評價:

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