高互動的直播培訓(xùn)設(shè)計技巧

【課程背景】

線上教育進入國內(nèi)多年，但是一直出于不溫不火的狀態(tài)。直到2020年初新型肺炎疫情全國爆發(fā)，為響應(yīng)國家號召減少人員密集性活動，學(xué)校停課、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)停課、相關(guān)培訓(xùn)教育工作進入全面蕭條狀態(tài)，面授課程也遭受到極大挑戰(zhàn)。

隨著疫情的控制，經(jīng)營恢復(fù)后，各大組織不得不認真思考，未來的人才培養(yǎng)如何高效地借助網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)混合式學(xué)習(xí)。因此，諸多的國內(nèi)大型企業(yè)開始主動嘗試，把部分培訓(xùn)陣地轉(zhuǎn)移到直播平臺，但是僅僅是從臺上走向鏡頭前，就已經(jīng)讓組織中經(jīng)驗豐富的內(nèi)訓(xùn)師，管理者們都普遍感到不適應(yīng)，直呼“直播培訓(xùn)無效！”

面對企業(yè)那如何樂觀地看待直播培訓(xùn)的熱潮？如何做好直播授課前的各項準備工作？如何在講解過程中準備傳遞核心？又如何讓學(xué)員在空中課堂也能學(xué)有所獲？面對這一座座直播難題，本課程將帶領(lǐng)學(xué)員們逐一化解，找到全新的自信與有效的方法！

【課程特點】

1、普及化：針對直播培訓(xùn)的趨勢，只選擇直播授課的必要操作為授課重點。

2、情境化：具有多個真實直播授課案例分析，幫助學(xué)員快速進入學(xué)習(xí)狀況。

3、落地化：拆解直播培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)模塊化教學(xué)，方便學(xué)員即學(xué)即用。

【課程目標】

1、敘述直播培訓(xùn)的相關(guān)理念

2、依據(jù)直播培訓(xùn)的課程開發(fā)流程，優(yōu)化原有個人線下培訓(xùn)課程。

3、結(jié)合直播培訓(xùn)的互動技巧，完善個人直播課程的互動設(shè)計。

4、描述直播培訓(xùn)的多種控場技巧，并能現(xiàn)場模擬相關(guān)的應(yīng)變。

【課程對象】

1、適合企業(yè)初、中級內(nèi)訓(xùn)師

2、已經(jīng)擁有個人線下培訓(xùn)的課程者

3、需要在線知識直播培訓(xùn)的骨干員工、管理者

【課程時間】

1-2天，6小時/天

【課程大綱】

導(dǎo)課：《為什么線上培訓(xùn)比線下難？》

第一部分 直播培訓(xùn)的基礎(chǔ)認知

1、直播培訓(xùn)爆發(fā)的背景及企業(yè)價值

2、直播培訓(xùn)與面授培訓(xùn)的同異之處

3、轉(zhuǎn)型直播培訓(xùn)師的挑戰(zhàn)

(1) 技術(shù)耽誤：如平臺不熟、網(wǎng)絡(luò)卡頓等

(2) 管控失誤：如開場氛圍不佳、無學(xué)員參與互動等

(3) 認知錯誤：如線上講課更容易、授課形式和時間可與線下相同等

小組討論：《直播師與線下培訓(xùn)師的差異》

第二部分 直播課程的開發(fā)技巧

1、挑選直播主題

(1) 直播課題的四大特性

(2) 確定課題的三個步驟

案例分析：《哪個課題更適合直播?》

實戰(zhàn)演練：個人直播課題的選題

2、整理直播內(nèi)容

(1) 搭建課程金字塔結(jié)構(gòu)

(2) 課程素材的來源渠道

(3) 直播內(nèi)容的搭配要求

小組討論：《旅行金字塔》

案例分析：《這些培訓(xùn)目標真的能做到嗎？》

實戰(zhàn)演練：搭建個人直播課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

3、撰寫直播課件

(1) 直播PPT課件的三個設(shè)計要求

(2) 快速制作直播課件的方法

案例分析：《這個直播課件的問題在哪里？》

實戰(zhàn)演練：優(yōu)化個人直播課程的部分課件

第三部分 直播培訓(xùn)的互動技巧

1、準備階段

(1) 常見直播授課設(shè)備清單及要求

(2) 熟悉直播平臺常用功能

(3) 直播師的“網(wǎng)紅”形象清單

案例分析：《常用網(wǎng)絡(luò)授課平臺使用差異》

實戰(zhàn)演練：直播師的“鏡頭感”練習(xí)

2、暖場階段

(1) 測試功能

(2) 數(shù)字接龍

(3) 規(guī)則詞語

(4) 隨機猜猜

實戰(zhàn)演練：設(shè)計個人直播課程暖場活動。

3、開場階段

(1) 介紹自己的多種方法

(2) 主題導(dǎo)入的有效方式

(3) 課程簡介的表達話術(shù)

視頻教學(xué)：《高手的開場》

實戰(zhàn)演練：設(shè)計個人直播課程暖場活動。

4、學(xué)習(xí)階段

(1) 互動頻率的建議要求

(2) 互動活動的SKA錦囊行動

(3) 在線討論交流的策略

案例分析：《好案例為什么無學(xué)員回應(yīng)？》

小組討論：《直播能用哪些互動方法？》

實戰(zhàn)演練：設(shè)計個人直播課程的部分互動環(huán)節(jié)。

5、復(fù)習(xí)階段

(1) 線上及時復(fù)習(xí)的重要性

(2) 復(fù)習(xí)的常用手段

(3) 衍生課后作業(yè)的設(shè)計技巧

小組討論：《直播復(fù)習(xí)的數(shù)字創(chuàng)新比賽》

6、結(jié)尾階段

(1) 高效結(jié)尾的三段話

(2) 互動結(jié)尾的兩種做法

實戰(zhàn)演練：設(shè)計個人直播課程的結(jié)束環(huán)節(jié)

第三部分 直播培訓(xùn)的控場技巧

1、把控情緒

(1) 直播過程產(chǎn)生緊張的常見表現(xiàn)

(2) 緩解緊張的方法

2、把控時間

(1) 時間失控的三種表現(xiàn)

(2) 直播“三期時間”的應(yīng)對措施

3、把控現(xiàn)場

(1) 設(shè)備網(wǎng)絡(luò)忽然故障的應(yīng)對方法

(2) 直播現(xiàn)場無人回應(yīng)的應(yīng)對方法

(3) 學(xué)員問題難以回答的應(yīng)對方法

案例分析：《尬講的十分鐘直播》

小組討論：《當(dāng)直播出現(xiàn)意外時，怎么辦？》

4、授課結(jié)束

(1) 課程內(nèi)容回顧的常用方法

(2) 退出直播平臺的注意事項

實操演練：現(xiàn)場設(shè)計并展示個人課程的結(jié)束環(huán)節(jié)

結(jié)課：回顧重點內(nèi)容  

【課程說明】

1、場地較為開闊。

2、培訓(xùn)期間需要投影、白板、A4白紙、大白紙、彩筆若干。

3、在學(xué)習(xí)期間，學(xué)員須攜帶手機、電腦參加。

4、因各企業(yè)實際培訓(xùn)需求各異，以現(xiàn)場授課的案例、內(nèi)容為準。