任雪英
            • 任雪英呼叫中心行業(yè)流程管理培訓(xùn)
            • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 績(jī)效管理
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            團(tuán)隊(duì)管理
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            【課程背景】績(jī)效管理是公認(rèn)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理重要工具,不僅能促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升,促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化以及企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的提高,還能支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的落地,對(duì)于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力具有巨大的促進(jìn)作用。但是從很多企業(yè)的績(jī)效管理過程和結(jié)果來看,“效果”卻不盡如人意,企業(yè)老板和高管往往質(zhì)疑績(jī)效評(píng)估結(jié)果跟公司戰(zhàn)略目標(biāo)和盈利水平的關(guān)聯(lián)度,能否幫助公司業(yè)績(jī)達(dá)成,能否優(yōu)勝劣汰提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;業(yè)務(wù)部門經(jīng)常反饋

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