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《傳播你的影響力-商務(wù)溝通與表達(dá)心理學(xué)》

開(kāi)課時(shí)間:2024年08月17日 至 08月17日
開(kāi)課城市:東莞市
主講老師:孫彥
報(bào)名費(fèi)用:¥2800.00
報(bào)名咨詢(xún) 咨詢(xún)電話(huà):宋老師 18264192900

課程介紹

【課程時(shí)間】8月17日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】東莞

【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB2800 元/人,會(huì)員6張票(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn))

【課程對(duì)象】需要改善溝通與表達(dá)效果、提升個(gè)人影響力的業(yè)務(wù)骨干/一線(xiàn)員工

課程收益

?前提:理解溝通的前提,洞察人與人之間的差異

?基礎(chǔ):掌握溝通的基礎(chǔ),取得話(huà)語(yǔ)權(quán)的兩個(gè)條件

?信任:學(xué)會(huì)傾聽(tīng)地共情,與溝通對(duì)象建立信任感

?反饋:運(yùn)用欣賞式探尋,建立正向溝通反饋模式

課程大綱

時(shí)間

主題

內(nèi)容

30分鐘

導(dǎo)入

溝通中的人性

¢  影響溝通的心理因素

?   1人格、2情緒

?   3動(dòng)機(jī)、4說(shuō)服和影響的規(guī)律

¢  如何提升溝通的主動(dòng)意識(shí)

¢  人性與溝通:打造影響力的兩個(gè)關(guān)鍵

120分鐘

Lesson #1

溝通的前提

理解人與人之間的

差異

¢  游戲體驗(yàn):《鱷魚(yú)河》情景劇

?   游戲復(fù)盤(pán):分享與討論

¢  溝通沖突的根源:人與人的差異

¢  人與人有哪些不同

?   1性格、2思維方式

?   3價(jià)值觀(guān)、4立場(chǎng)和視角、5利益

¢  行為背后的工作價(jià)值觀(guān)

¢  作業(yè):重新認(rèn)識(shí)你的同事/客戶(hù)

75分鐘

Lesson #2

溝通的基礎(chǔ)

取得話(huà)語(yǔ)權(quán)的

2個(gè)條件

¢  哪些因素影響話(huà)語(yǔ)權(quán)

¢  取得話(huà)語(yǔ)權(quán)的兩個(gè)條件

?   1能力認(rèn)同、2情感認(rèn)同

¢  權(quán)力服從研究:米爾格拉姆實(shí)驗(yàn)

¢  建立情感賬戶(hù)的小貼士

¢  人性的弱點(diǎn):給予什么、避免給什么

¢  作業(yè):可以為你的同事/客戶(hù)做什么

75分鐘

Lesson #3

建立信任

共情地傾聽(tīng)

¢  共情的定義、有效傾聽(tīng)的三個(gè)層面

¢  如何讓對(duì)方喜歡和信任我:共情地傾聽(tīng)

?   傾聽(tīng)并嘗試?yán)斫猓菏聦?shí)、情緒、想法/需要

?   把你聽(tīng)到的說(shuō)出來(lái)

¢  小組練習(xí):ABC傾聽(tīng)練習(xí)

?   運(yùn)用共情傾聽(tīng)的時(shí)機(jī)

60分鐘

Lesson #4

正向反饋

贊賞的藝術(shù)

¢  工業(yè)革命帶來(lái)的問(wèn)題:缺陷管理

¢  積極的溝通模式:欣賞式探尋

?   積極的探討

?   贊賞的提問(wèn)

?   優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向的發(fā)現(xiàn)

備注:為達(dá)成最佳學(xué)習(xí)效果,在確保完成授課內(nèi)容的前提下,導(dǎo)師可能會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,適當(dāng)調(diào)整授課的順序、時(shí)間及教學(xué)活動(dòng)

講師介紹

孫彥 老師

美國(guó)加州管理大學(xué) 心理學(xué)碩士(人力資源方向)

復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士

國(guó)際哲卡莫雷諾學(xué)院(IZMI) 心理劇導(dǎo)演培訓(xùn)

英國(guó)心理劇協(xié)會(huì)訓(xùn)練學(xué)院(BPA) 社會(huì)劇導(dǎo)演培訓(xùn)

上海市精神衛(wèi)生中心 美國(guó)藝術(shù)治療研討班培訓(xùn)

  10年企業(yè)管理心理學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 8年國(guó)家職業(yè)心理咨詢(xún)師經(jīng)驗(yàn) 2010年上海世博志愿者骨干培訓(xùn)師、培訓(xùn)師選拔評(píng)審講師 2009年企業(yè)人力資本健康管理實(shí)戰(zhàn)論壇演講嘉賓復(fù)旦大學(xué)成功心理協(xié)會(huì):發(fā)起人/首任會(huì)長(zhǎng)國(guó)家心理咨詢(xún)師培訓(xùn):《團(tuán)體心理咨詢(xún)》講師四川災(zāi)后心理援助小組:《團(tuán)體心理輔導(dǎo)》講師上海市公安局、上海市法院特聘心理學(xué)講師。

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1.全面了解人力資源管理過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn); 2.透徹理解與人力資源管理有關(guān)的政策法律法規(guī); 3.深度培養(yǎng)預(yù)測(cè)、分析人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)的思維;
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通過(guò)本課程你將能夠: 從全局的角度系統(tǒng)地洞察大客戶(hù)管理 為公司制定一個(gè)成功的大客戶(hù)管理方案 全面地深度剖析大客戶(hù)的外部和內(nèi)部要素 更加準(zhǔn)確地在客戶(hù)的內(nèi)部建立關(guān)鍵人員聯(lián)盟
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開(kāi)課時(shí)間:2025-03-29至03-30 開(kāi)課城市:深圳市主講老師:雷老師 報(bào)名費(fèi)用:¥4800.00
60%授課+25%實(shí)操演練+15%點(diǎn)評(píng),理念之道深入和案例分析淺出。豐富性與實(shí)用性,邏輯性與幽默感,創(chuàng)造性與干貨型,案例來(lái)源于企業(yè)咨詢(xún)輔導(dǎo)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
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開(kāi)課時(shí)間:2025-03-29至03-30 開(kāi)課城市:深圳市主講老師:白老師 報(bào)名費(fèi)用:¥4580.00
本課程目的在于使大家能掌握組織設(shè)計(jì)與流程的基本思想和基本概念,了解組織變革的過(guò)程和發(fā)展趨勢(shì),掌握組織和流程設(shè)計(jì)的基本方法。
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1.深入了解勞動(dòng)用工過(guò)程的法律風(fēng)險(xiǎn) 2.理解與勞動(dòng)用工有關(guān)的政策法律法規(guī) 3.培養(yǎng)預(yù)測(cè)、分析勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)的思維 4.掌握預(yù)防和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)戰(zhàn)技能及方法工具
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開(kāi)課時(shí)間:2025-03-19至03-22 開(kāi)課城市:蘇州市主講老師:袁老師 報(bào)名費(fèi)用:¥3600.00
為幫助廣大國(guó)有企業(yè)理清采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理改革發(fā)展思路,解決招投標(biāo)采購(gòu)領(lǐng)域諸多難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題。
《延遲退休實(shí)操細(xì)則深度剖析與用工風(fēng)險(xiǎn)防范全案》
公開(kāi)課 勞資法律
開(kāi)課時(shí)間:2025-03-16至03-26 開(kāi)課城市:北京市主講老師:石律師 報(bào)名費(fèi)用:¥2980.00
為幫助企業(yè)全面、準(zhǔn)確理解延遲退休實(shí)操細(xì)則的內(nèi)容,特緊急加開(kāi)本課程,本課程將為企業(yè)全面剖析延遲退休的配套細(xì)則、操作注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)防范的解決方案。
企業(yè)績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班
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開(kāi)課時(shí)間:2025-03-13至03-15 開(kāi)課城市:上海市主講老師:蔡老師 報(bào)名費(fèi)用:¥6800.00
掌握建立績(jī)效制度、KPI體系與績(jī)效合約的工具、方法、與注意問(wèn)題。 掌握薪酬體系設(shè)計(jì)的要點(diǎn)、掌握對(duì)不同職位激勵(lì)所使用的公布工具與方法。
績(jī)效實(shí)戰(zhàn)方案班——績(jī)效制度、指標(biāo)分解、績(jī)效合同
公開(kāi)課 績(jī)效管理
開(kāi)課時(shí)間:2025-03-13至03-14 開(kāi)課城市:上海市主講老師:蔡老師 報(bào)名費(fèi)用:¥4800.00
掌握建立績(jī)效制度、KPI體系與績(jī)效合約的工具、方法、與注意問(wèn)題。
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[楊蓮清] 2023-06-06 10:24:37
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[陳祥多] 2022-02-17 22:32:15
于欣(土地開(kāi)發(fā)利用專(zhuān)家)
[張雪梅] 2022-02-17 22:25:59
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