《工作計劃與執(zhí)行》

在快速變化的年代，企業(yè)越來越注重執(zhí)行力的建設(shè)，但在實際工作中我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)我們
在工作計劃的制定和執(zhí)行方面存在著諸多的問題，如目標(biāo)任務(wù)不明確，重點工作不清晰
，責(zé)任不到位等等現(xiàn)象，導(dǎo)致我們企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力建設(shè)遇到層層阻礙。
通過本課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員掌握工作計劃的基本內(nèi)涵，養(yǎng)成正確的思維方式，通過模
擬演練強化PDCA管理循環(huán)的應(yīng)用及在工作計劃制定過程中的落實，讓學(xué)員掌握時段規(guī)劃
法、四象限法則、工作任務(wù)清單、日程表等時間管理工具，以便在今后的工作乃至生活
中，可以從容、高效的完成既定目標(biāo)，提高工作績效。

課程目標(biāo)：
● 明晰企業(yè)執(zhí)行力低下的原因，解讀目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和步驟。
● 強化PDCA管理循環(huán)的應(yīng)用，掌握制定工作計劃的工具及方法。
●
提高學(xué)員的在計劃執(zhí)行中的時間管理概念，強化個人的責(zé)任感及目標(biāo)，提高工作效率。


課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中高層管理者及需要提升工作計劃與執(zhí)行的人士
授課方式：采用理論講授、案例分享、分組討論、實操模擬等培訓(xùn)方式

課程大綱
第一講：正確制定工作計劃
互動：你如何評價執(zhí)行力
一、探尋執(zhí)行力不佳背后的原因
1. 對執(zhí)行力的正確認知
1）執(zhí)行≠執(zhí)行力
2）執(zhí)行的三個層級
3）執(zhí)行力不佳的原因
—— 沒有目標(biāo)
—— 沒有方法
—— 沒有記錄
—— 沒有獎懲
2. 執(zhí)行力提升的路徑
1）制定最重要的目標(biāo)
2）關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
3）建立激勵性計分表
4）建立規(guī)律問責(zé)制
思考：企業(yè)執(zhí)行力不佳與個人執(zhí)行力不佳之間的聯(lián)系
二、如何正確制定工作計劃
1. 工作的本質(zhì)——對結(jié)果負責(zé)
2. 對結(jié)果負責(zé)的秘訣——明確目標(biāo)與計劃
1）對結(jié)果負責(zé)的思維轉(zhuǎn)變
a效能意識
b責(zé)任意識
c決心意識
2）工作計劃與執(zhí)行的基本工具——GPDCA
模擬演練：你真的會嗎？
3）什么是好的目標(biāo)與計劃
3. 如何制定工作計劃
1）目標(biāo)制定
a何為目標(biāo)
b目的與目標(biāo)的區(qū)別
c目標(biāo)制定七步法
d為你目標(biāo)制定結(jié)果性指標(biāo)和過程性指標(biāo)
演練：百公里徒步的藝術(shù)
2）制定工作計劃
a計劃的重要性
b計劃的層級與基本要素
c計劃工具解析
d制定計劃的基本步驟
模擬演練：銷售總監(jiān)助理的一天
復(fù)盤與點評

第二講：計劃的落實與跟進
一、計劃落實與跟進
1. 指向清晰
1）人歸位
2）事歸位
3）責(zé)任歸位
工具解讀：RACI任務(wù)分工矩陣
2. 規(guī)范執(zhí)行
1）專注
2）遵守
3）堅持
3. 過程監(jiān)控
1）計劃執(zhí)行中的關(guān)鍵點的設(shè)置與應(yīng)用
2）發(fā)現(xiàn)、界定問題與解決問題的改善技巧
4. 執(zhí)行的評估與反饋
案例：沒有責(zé)任心的員工
1）回顧目標(biāo)，確定結(jié)果和目標(biāo)的差距
2）查缺補漏，確認成績與不足
3）效果跟進，指出改進舉措
4）確定下一步目標(biāo)與計劃
三、加速執(zhí)行的潤滑劑——管理溝通的秘訣
1. 誰都是管理者
2. 管理的核心在于溝通
2.1溝通的實質(zhì)
2.2有效溝通的六個特性
2.3有效溝通的障礙
3. 溝通的三項核心法則
3.1黃金法則：你希望別人怎樣對待你，你就要怎樣對待別人
3.2白金法則：別人希望你怎樣對待他，你就應(yīng)該怎樣對待他
3.3鉆石法則：如果你想影響他人，就應(yīng)該首先被他人所影響
4. 無我利他的服務(wù)精神
結(jié)營：個人總結(jié) 行動學(xué)習(xí)（世界咖啡）式提煉與總結(jié)